Rok internetu za darmo!
Aktywuj w aplikacji Mój T-Mobile i zyskaj 1200 GB przez rok!

Często zadawane pytania

• Jak mogę zarejestrować numer na kartę? add

  Kartę SIM możesz zarejestrować w:
  

  • sklepach T-Mobile

  • placówkach Poczty Polskiej (również u listonosza)

  • kioskach sieci RUCH S.A.

  • salonikach prasowych Inmedio, Relay, 1 minute, Kolporter, Świat Prasy, Trafika

  • na stacjach paliw Circle K, BP, Shell, Lotos

  • w sklepach Auchan, Żabka

  • w sieci Teletorium

  • innych oznaczonych punktach naszych partnerów 

  Do zarejestrowania karty SIM oprócz dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość będziesz potrzebować numer telefonu oraz numer karty SIM. Numer karty SIM sprawdzisz bezpłatnie wpisując w telefonie kod *100# i zatwierdzając klawiszem połączenia z numeru telefonu który chcesz zarejestrować.

• Jak aktywować starter? add

  Starter możesz aktywować na kilka sposobów. Wybierz jedną z poniższych opcji:

  • Skorzystaj z transmisji danych

  • Wykonaj pierwsze połączenie

  • Wyślij SMS

  • Wyślij MMS

  • Doładuj konto 14 - cyfrowym kuponem doładowującym – wpisz w telefonie *111*kod doładowujący# i zatwierdź zieloną słuchawką w telefonie. 

• Jak doładować konto? add

  Konto możesz doładować na kilka sposobów:

  • Przez aplikację Mój T-Mobile

  • Online na www.doladowania.t-mobile.pl - jednorazowo lub cyklicznie!

  • Z numeru na abonament „Doładuj z abonamentu”

  • Przez Internet np. z rachunku bankowego

  • W sklepach T-Mobile

  • Kuponem/wydrukiem z terminala w sklepie, kiosku, na poczcie itd.

  • Zdrapką

  • Przez bankomat 

  Więcej informacji na stronie tutaj. 

• Jak można otrzymać dodatkowe GB po doładowaniu? add

  W taryfie GO! otrzymasz dodatkowe GB po każdym doładowaniu konta już od 5 zł. By wydłużyć ich ważność wystarczy doładować konto przed upływem ważności ostatniego bonusu np. po doładowaniu konta za 30 zł otrzymasz aż 15 GB na 30 dni ekstra. GB kumulują się!

• Jak T-Mobile wspiera uchodźców z Ukrainy? Czy oferujecie pakiety dedykowane klientom z Ukrainy? add

  T-Mobile oferuje wsparcie w postaci bezpłatnych starterów, nielimitowanych połączeń i SMS-ów z Polski do Ukrainy, pakietów GB i pakietów minut do wykorzystania w Polsce oraz wydłużenia daty ważności konta. Dodatkowo klienci mogą skorzystać z dedykowanych, płatnych usług. Więcej informacji znajdziesz tutaj! 

• Z numeru korzystam sporadycznie, kilka razy w roku. Czy T-Mobile posiada ofertę dla klientów, którzy chcą zachować ważność konta przez rok? add

  Skorzystaj z usługi Rok Ważności Konta. Wydłuż jednorazowo ważność swojego konta do 365 dni na połączenia wychodzące za jedyne 20 zł bez konieczności doładowywania konta. Usługę włączysz w aplikacji Mój T-Mobile lub kodem: *508*1#

• Jak zarządzać kontem i usługami? add

  Dla Twojej wygody polecamy aplikację Mój T-Mobile, w której możesz sprawdzić stan konta oraz jego ważność, doładować konto, aktywować usługi dodatkowe oraz sprawdzić ich status. Pod ręką będziesz mieć stały dostęp do najnowszych ofert i prezentów dostępnych co piątek tylko w aplikacji. Link do aplikacji

  Prawda, że warto korzystać z aplikacji Mój T-Mobile? Łącz przyjemne z pożytecznym. Zarządzać usługami możesz także w:

  • nowym serwisie Mój T-Mobile https://nowymoj.t-mobile.pl/

  • menu kodów ekspresowych *100#

  • automatycznym biurze obsługi użytkownika *9602 

• Jak włączyć promocję „Rok Internetu za darmo”? add

  Usługę "Rok Internetu za darmo" włączysz w aplikacji Mój T-Mobile. Aktywacja usługi jest darmowa. Usługę możesz aktywować gdy korzystasz z ofert Bez limitu L, Bez limitu L+UA lub Bez Limitu XL.

  Pierwszy pakiet 100 GB otrzymasz od razu po aktywacji, kolejne pakiety po 100 GB przy odnowieniu oferty Bez limitów.

  W sumie możesz zyskać 1200GB przez rok za darmo!

• Jak otrzymać bonus 5 zł? add

  Aby otrzymać 5 zł extra na konto wystarczy, że wyrazisz zgodę na to, abyśmy mogli Ciebie informować o najnowszych ofertach i promocjach. W tym celu wyraź zgodę na komunikację marketingową. Możesz to zrobić wpisując kod ekspresowy *140*200*7# i zatwierdź zieloną słuchawką. Bonus wpadnie na konto po dowolnym doładowaniu.

  Warto być na bieżąco!