Przenosząc do nas numer, sam wybierasz termin przeniesienia numeru. Jeśli masz umowę terminową, możesz wybrać jedną z trzech dostępnych opcji przeniesienia:

• w wybranym przez Ciebie dniu - w takim przypadku pamiętaj jednak, że Twój obecny operator może naliczyć opłatę za niezachowanie okresu wypowiedzenia przewidzianego umową oraz opłatę za przedterminowe rozwiązanie umowy,
• z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z Twoim obecnym operatorem,
• z końcem obowiązującej umowy z obecnym operatorem,
• jeśli posiadasz numer na kartę, wskazujesz dzień, w którym chcesz przenieść numer
• przeniesienie może nastąpić nawet następnego dnia po złożeniu wniosku o przeniesienie.

Przenoszenie numeru dotyczy przeniesienia samego numeru a nie usług, które posiadasz u poprzedniego operatora. Po przeniesieniu do T-Mobile można korzystać ze wszystkich usług dostępnych w ofercie T-Mobile oraz z programu Magenta Moments.

Jeśli przenosisz numer abonamentowy, wystarczy, że podpiszesz umowę- jest w niej zawarty Wniosek o przeniesienie numeru do T-Mobile. Przenosząc numer do systemu na kartę podpisujesz Wniosek o przeniesienie numeru do T-Mobile i kartę rejestracyjną. Podpisując dokumenty to My załatwimy za Ciebie wszystkie formalności.

Jeżeli wybrałeś przeniesienie w sklepie T-Mobile, konsultant pomoże Ci wypełnić dokumenty dotyczące przeniesienia. Przenosisz numer przez naszą stronę internetową lub po kontakcie z Biurem Obsługi Abonenta? Kurier dostarczy Ci komplet dokumentów.

Przy składaniu wniosku o przeniesienie niezbędne są:

• imię i nazwisko właściciela numeru lub nazwa firmy,
• PESEL w przypadku osób fizycznych lub numer dokumentu tożsamości w przypadku osób nieposiadających numeru PESEL,
• NIP/REGON jeśli numer jest zarejestrowany na firmę,
• typ kontraktu, który posiadasz u obecnego operatora: abonament lub na kartę
• pamiętaj, że numery w systemie MIX są traktowane jak numery abonamentowe,
• numer kontraktowy lub adres email do kontaktu.

Przeniesienie numeru jest usługą bezpłatną.

Wniosek o przeniesienie możesz anulować najpóźniej na 2 dni przed planowaną datą przeniesienia. Wystarczy, że złożysz taką dyspozycję w dowolnym punkcie T-Mobile lub prześlesz mailem na adres boa@t-mobile.pl. Zlecenie anulowania przeniesienia możesz także przekazać swojemu obecnemu operatorowi.

Do dnia przeniesienia numeru nie ponosisz opłat abonamentowych na numerze tymczasowym dzięki usłudze Zawieszenia abonamentu. Opłaty na Twojej umowie zaczniemy naliczać po przeniesieniu numeru. Przeczytaj również, czym jest i kiedy może być potrzebna cesja numeru telefonu.

Informacje o zakresie danych generowanych przez urządzenia znajdziesz na stronie poświęconej DATA ACT.