Wyjeżdżasz do krajów UE

Gdy podróżujesz po Unii Europejskiej, Islandii, Liechtensteinie, Norwegii i Ukrainie korzystasz jak w Polsce.

Płacisz jak w Polsce za:

• połączenia na telefon komórkowy lub stacjonarny,
• SMS-y, MMS-y,
• transmisję danych, czyli przeglądanie internetu, używanie nawigacji, korzystanie z aplikacji, 

• do wysokości Limitu Danych w UE

Opłaty związane z roamingiem zależą wyłącznie od typu oferty z której korzystasz w Polsce. Sprawdź, ile zapłacisz w podróży

• wyślij bezpłatny SMS pod numer 8045, wpisz w treści nazwę kraju, do którego się udajesz, np. Belgia, Włochy, Niemcy (dostaniesz SMS z cenami za połączenia, SMS-y i transmisję danych), lub

• skorzystaj z wyszukiwarki kosztów podróży

• wejdź do aplikacji Mój T-Mobile, kliknij w numer, na którym chcesz sprawdzić limit, następnie na dole ekranu w sekcji Roaming znajdziesz limit danych w UE, lub

• wpisz, tak jak numer telefonu kod *100*2*1# i zieloną słuchawkę (na ekranie pojawi się informacja o Twoim pakiecie)

Jeśli skończył Ci się internet w UE, po zdjęciu blokady możesz dalej korzystać z internetu. Zobacz w naszym poradniku, jak zdjąć blokadę: 

Opcja 1

Możesz korzystać tak, że za każdy rozpoczęty GB (czyli np.: włączenie nawigacji, filmu na YouTubie) zapłacisz 5,82 zł (4,73 zł netto). W tym przypadku Unia Europejska nałożyła limit 258 zł (210,09 zł netto) maksymalnej opłaty za internet. Od dnia 15.05.2026r. limit ten będzie wynosił 260 zł (211,67 zł netto). Sprawdź, jak działa ten limit i jak go zmienić

Opcja 2

Jeśli chcesz kontrolować swój budżet i mieć pewność, że zapłacisz tylko za potrzebne GB internetu, możesz też kupić pakiet internetu. Dowiedz się, ile kosztują

Strefa Roamingowa 1A: wszystkie kraje Unii Europejskiej: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy oraz Mołdawia i Ukraina

Terytoria: Azory, Gibraltar, Gujana Francuska, Gwadelupa, Liechtenstein, Madera, Majotta, Martynika, Reunion, Saint Martin, Watykan, Wyspy Kanaryjskie

Kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego: Islandia, Liechtenstein, Norwegia

Jeśli podróżujesz między krajami, w których płacisz jak w domu, nie musisz nic robić – roaming będzie działał na takich samych zasadach.

Dodatkowe opłaty za roaming, możemy naliczyć, gdy Twój telefon połączy się z operatorem spoza strefy roamingu jak w domu. Dlatego zwróć uwagę gdy podróżujesz przy granicach:

• Grecji z Turcją i Albanią
• Chorwacji z Bośnią i Hercegowiną, Serbią i Czarnogórą
• Francji i Włoch z Monako 
• Francji, Niemiec i Austrii ze Szwajcarią
• oraz po północnej części Cypru

W podobnej sytuacji są także osoby, które przebywają w Polsce przy granicy z Białorusią i Rosją.

Zawsze w takiej sytuacji ostrzegamy Cię i wysyłamy SMS: Właśnie próbujesz zalogować się do sieci operatora zagranicznego. 
Aby uniknąć opłat za korzystanie z usług w roamingu sugerujemy manualną zmianę sieci na T-Mobile Polska.

Żeby nie łączyć się z innymi operatorami:

• wybierz manualny/ręczny tryb wyboru sieci w ustawieniach telefonu – najczęściej znajdziesz go w ustawieniach sieci, dzięki temu Twój telefon będzie się logował wyłącznie do sieci wybranej przez Ciebie

• na terenach przygranicznych Polski, możesz po prostu wyłączyć usługę roamingu

Jeżeli w ciągu 4 miesięcy spędzasz więcej czasu za granicą niż w Polsce i jeśli częściej korzystasz z usług w roamingu niż z usług krajowych poinformujemy Cię o dodatkowych opłatach. Dowiedz się więcej o Niestandardowe korzystanie z roamingu w UE