Co muszę zrobić, aby skorzystać z oferty na telefon za 1 zł

Aby skorzystać z oferty wystarczy spełnić dwa warunki. Po pierwsze podpisujesz nową umowę lub aneks do umowy abonamentowej. Po drugie przynosisz swój stary telefon do zwrotu w ramach recyklingu. Pamiętaj, aby zwracane urządzenie było przywrócone do ustawień fabrycznych i wyczyszczone z danych

W czym pomagają konsultanci T Mobile przy konfiguracji nowego telefonu

Konsultanci wspierają cztery główne obszary. Pomagają w przeniesieniu danych ze starego telefonu na nowy. Mogą aktywować usługę eSIM lub multiSIM. Asystują przy konfiguracji konta Google lub Apple ID. Pomagają też zainstalować podstawowe aplikacje bez logowania

Co muszę przygotować, żeby konfiguracja telefonu przebiegła sprawnie

Upewnij się, że telefon nie ma fizycznych uszkodzeń. Język urządzenia powinien być ustawiony na polski. Konsultanci nie konfigurują aplikacji bankowych ani rządowych. Nie przenoszą danych na pendrive dysk zewnętrzny ani komputer. Dobrze też, aby telefon był naładowany

Na co muszę się zgodzić zlecając konfigurację mojego telefonu konsultantowi

Zgadzasz się na przeprowadzenie wszystkich wskazanych czynności przez konsultanta. Musisz mieć świadomość, że mimo starań mogą wystąpić ograniczenia techniczne takie jak częściowy transfer danych, błędy synchronizacji czy utrata części informacji. To Ty jako właściciel telefonu odpowiadasz za wcześniejsze zabezpieczenie danych wrażliwych

Czy muszę być fizycznie obecny przy konsultancie podczas konfiguracji mojego telefonu

Tak jak najbardziej. Jesteś zobowiązany być obecny przez cały czas trwania procesu konfiguracyjnego. To warunek konieczny, żeby konsultant mógł bezpiecznie wykonać wszystkie czynności

Jakich formalności muszę dopełnić, żeby skorzystać z procesu konfiguracyjnego

Musisz podpisać zgodę na wsparcie konfiguracyjne oraz oświadczenie klienta. To obowiązkowe dokumenty które pozwalają konsultantowi przystąpić do działania

Czy żeby skorzystać z konfiguracji muszę być klientem T Mobile

Tak musisz być aktywnym klientem T Mobile. Co więcej telefon, który pomożemy Ci skonfigurować musi być kupiony w naszej sieci

Czy z konfiguracji mogę skorzystać więcej niż raz

Na dziś wsparcie konfiguracyjne to usługa jednorazowa

A co, jeśli chcę skonfigurować telefon samodzielnie w domu i nie wiem jak to zrobić

Możesz skorzystać z informacji przygotowanych na oficjalnej stronie T Mobile, które krok po kroku przeprowadzą Cię przez cały proces. Link do niej możesz otrzymać także bezpośrednio od konsultanta

Teraz możesz wszystko: po prostu w T‑Mobile

Jesteś już w T‑Mobile

Tak, jestem Nie, nie jestem

Urządzenia 5G
w najlepszych
cenach Ubezpieczenie
i ochrona Twojego
telefonu Pomożemy
z konfiguracją
telefonu

Oddaję stary telefon Zakup bez wymiany

Wymień telefon w salonie na nowy 5G

Po prostu w T-Mobile: podpisz umowę na abonament komórkowy i przynieś stare urządzenie do salonu w ramach recyklingu, możesz wtedy kupić wybrany model 5G już od 1zł

Nie masz starego telefonu na wymianę? Nic nie szkodzi!

Kup online nowy smartfon z abonamentem w supercenie, a otrzymasz dodatkowo słuchawki i ładowarkę w prezencie

Krok 1Wybierz abonament

Aby skorzystać z oferty, wybierz najnowszy abonament T-Mobile. To warunek dzięki któremu otrzymasz zniżkę na nowe urządzenie

Krok 2Zyskaj 300 zł eko zniżki

Przynieś stary telefon do recyklingu i wymień na eko zniżkę, która dodatkowo obniży wartość zakupu nowego telefonu 5G o 300 zł

Krok 3Postaw na bezpieczeństwo

Zanim oddasz swój telefon, upewnij się, że został przywrócony do ustawień fabrycznych, a prywatne dane zostały usunięte. Bezpieczne przekazanie urządzenia to podstawa!

Krok 4Możesz cieszyć się nowym urządzeniem 5G

Skorzystanie z 300 zł ekozniżki, jest możliwe wyłącznie w stacjonarnych sklepach T-Mobile

Znajdź najbliższy sklep T-Mobile

Ceny abonamentów uwzględniają rabat za zgody marketingowe w wysokości 5 zł/mies. i za obsługę elektroniczną 5 zł/mies. Po czasie określonym Abonament rośnie o 10 zł, a później po każdym kolejnym roku o kolejne 10 zł.

„Gwarancja satysfakcji z sieci - 30 dni bez zobowiązań” - abonent ma prawo odstąpić od zawartej umowy i umowy sprzedaży urządzenia w ciągu 30 dni od ich zawarcia, zwracając w tym terminie urządzenie. Wówczas T-Mobile zwróci klientowi dokonane przez niego płatności (abonament, opłatę za telefon, opłatę aktywacyjną), z wyłączeniem opłat za usługi nieobjęte abonamentem, zrealizowane w okresie ich testowania. Promocja dostępna tylko dla nowych umów, nie dotyczy aneksów. Szczegóły w WO oraz na www. t-mobile.pl

Szczegóły w regulaminach ofert