Poradnik dla biznesu
Zarządzanie flotą telefonów służbowych. Jak efektywnie kontrolować koszty i sprzęt w małej firmie?
W artykule sprawdzimy, co zrobić, aby telefony komórkowe w firmie były sprawnie i efektywnie monitorowane. Opiszemy, czym jest, jakie funkcje oferuje oraz jakie zalety ma system MDM.
Telefony komórkowe w firmie są niezwykle przydatne, na przykład do kontaktu z klientami, jednak może pojawić się problem dotyczący sprawnego zarządzania nimi. W tej kwestii szczególnie ważne jest kontrolowanie kosztów związanych z używaniem smartfonów firmowych. Jak robić to skutecznie i jakiej technologii do tego użyć?
Telefony komórkowe w firmie są niezwykle przydatne, na przykład do kontaktu z klientami, jednak może pojawić się problem dotyczący sprawnego zarządzania nimi. W tej kwestii szczególnie ważne jest kontrolowanie kosztów związanych z używaniem smartfonów firmowych. Jak robić to skutecznie i jakiej technologii do tego użyć?
SPIS TREŚCI
- Czym jest i do czego zmierza zarządzanie telefonami komórkowymi w firmie?
- Jakie funkcjonalności oferuje zarządzanie flotą telefonów komórkowych MDM?
- Jakie korzyści może przynieść zarządzanie telefonami komórkowymi w firmie?
- Jakie systemy pozwalają zdalnie monitorować telefony komórkowe w firmie?
- FAQ
Czym jest i do czego zmierza zarządzanie telefonami komórkowymi w firmie?
Zarządzanie flotą telefonów komórkowych opiera się na systemie MDM (Mobile Device Management). To oprogramowanie, które pozwala kontrolować przez administratorów IT urządzenia mobilne wykorzystywane w firmie. Zwykle dotyczy to smartfonów, ale może też obejmować tablety czy laptopy.
Do czego podczas pracy biurowej może przydać się tablet? Sięgnij po poradnik, w którym odpowiadamy na to pytanie >>
MDM jest przydatny do monitorowania telefonów obsługiwanych przez pracowników na przykład pod kątem sposobu ich użytkowania czy zabezpieczeń stosowanych w ich ramach. Celem sytemu jest zapewnienie zgodności wykorzystywania sprzętów mobilnych ze standardami obowiązującymi w firmie, a także efektywności, w tym pod względem rozwiązywania problemów technicznych.
Nie tylko skuteczne zarządzanie telefonami służbowymi, ale również kompleksowa ochrona danych w nich przechowywanych jest kluczowa dla sprawnego prowadzenia biznesu. Dowiedz się, jak powinna wyglądać taka ochrona >>
Do czego podczas pracy biurowej może przydać się tablet? Sięgnij po poradnik, w którym odpowiadamy na to pytanie >>
MDM jest przydatny do monitorowania telefonów obsługiwanych przez pracowników na przykład pod kątem sposobu ich użytkowania czy zabezpieczeń stosowanych w ich ramach. Celem sytemu jest zapewnienie zgodności wykorzystywania sprzętów mobilnych ze standardami obowiązującymi w firmie, a także efektywności, w tym pod względem rozwiązywania problemów technicznych.
Nie tylko skuteczne zarządzanie telefonami służbowymi, ale również kompleksowa ochrona danych w nich przechowywanych jest kluczowa dla sprawnego prowadzenia biznesu. Dowiedz się, jak powinna wyglądać taka ochrona >>
Jakie funkcjonalności oferuje zarządzanie flotą telefonów komórkowych MDM?
Zarządzanie telefonami komórkowymi w firmie, zarówno tymi w abonamencie, jak i na kartę, może obejmować różnorodne funkcjonalności. Ważne jest to, że w ramach MDM bez przeszkód można je dopasować do charakteru czy rozmiaru prowadzonej działalności.
Ciągły nadzór nad urządzeniami mobilnymi
Pomaga to kontrolować oraz rozliczać czas pracy personelu, jak również monitorować koszty, jakie generują telefony komórkowe w firmie.
Monitorowanie lokalizacji telefonów czy tabletów służbowych
W ramach MDM jest ono oparte na technologii GPS. Może obejmować również geofencing, czyli zdalne blokowanie sprzętów, gdy znajdą się poza wyznaczonym obszarem. Może nim być na przykład teren biura.
Przeczytaj również: Jak za pomocą technologii GPS namierzyć zgubiony bądź skradziony telefon?
Przeczytaj również: Jak za pomocą technologii GPS namierzyć zgubiony bądź skradziony telefon?
Zdalna pomoc techniczna
Taka pomoc to wsparcie dla pracowników mobilnych czy zdalnych, gdy trzeba szybko i skutecznie przywrócić sprawność telefonów w obliczu niektórych awarii. Dzięki niej można podtrzymać ciągłość pracy oraz zapewnić jej odpowiednią wydajność.
Efektywne zarządzanie aplikacjami
Baza telefonów komórkowych oparta na MDM pozwoli wygodnie pobierać, obsługiwać, konfigurować, aktualizować i usuwać poszczególne aplikacje, na przykład biurowe. Dotyczy to też zarządzania ich bezpieczeństwem i odnosi się również do wewnętrznej, firmowej aplikacji.
Stosowanie rozbudowanych standardów bezpieczeństwa
Odnosi się to do szybkiego reagowania na cyberzagrożenia, a także do szyfrowania komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, do czego może posłużyć na przykład VPN. W systemie MDM spore znaczenie ma również wymuszanie stosowania przez poszczególnych pracowników ujednoliconej polityki bezpieczeństwa.
W obliczu awarii internetu kluczowe jest zapewnienie ciągłości działania usług online. Zobacz, jak można o to zadbać >>
W obliczu awarii internetu kluczowe jest zapewnienie ciągłości działania usług online. Zobacz, jak można o to zadbać >>
Jakie korzyści może przynieść zarządzanie telefonami komórkowymi w firmie?
Dzięki MDM telefony komórkowe w firmie mogą być skutecznie monitorowane, czego efektem będzie wzrost bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej i danych firmowych, optymalizacja kosztów oraz zwiększenie sprawności działu IT. Ważne jest też wzmocnienie CSR (społecznej odpowiedzialności biznesu) poprzez lepszą dbałość o interesy i prawa pracowników.
Jakie systemy pozwalają zdalnie monitorować telefony komórkowe w firmie?
W przypadku iPhone’ów zarządzanie flotą telefonów komórkowych znacznie ułatwi usługa Apple Business Manager. Umożliwia ona między innymi:
- automatyczną rejestrację i wstępną konfigurację urządzeń;
- masowy zakup aplikacji przydatnych podczas prowadzenia biznesu.
Inny ciekawy system MDM to Knox Mobile Enrollment. Jest on dedykowany telefonom Samsung. Także pozwala automatycznie rejestrować urządzenia firmowe. Poza tym umożliwia skorzystanie z zaawansowanych funkcji bezpieczeństwa, na przykład ze zdalnej blokady smartfonów w przypadku ich zgubienia czy kradzieży.
W każdej firmie bardzo przydadzą się rozwiązania cloudowe. Sprawdź, jak one działają i jakie mają zalety oraz jak można je wdrożyć >>
FAQ
1. Czy telefon komórkowy można wliczyć do kosztów firmy?
Tak, sprzęt można uwzględnić w kosztach uzyskania przychodów i tym samym zmniejszyć wysokość podatku.
2. Czy pracownik może mieć telefon w pracy?
Tak, jeśli pracodawca zezwoli mu na to.
3. Czy opłaca się brać telefon na firmę?
Tak, gdyż poza możliwością odliczenia kosztów jego zakupu, sprzęt pozwoli swobodnie komunikować się z klientami, szybciej realizować procesy biznesowe, a nawet zdalnie zarządzać firmą, na przykład podczas zagranicznego wyjazdu służbowego.
4. Jak często można kupować telefon na firmę?
Nie ma w tym względzie żadnych ograniczeń. Szczególnie korzystnym rozwiązaniem jest zakupu telefonu firmowego na abonament, dzięki czemu po dwóch latach można wybrać nowy sprzęt.
5. Jak działa system MDM w telefonie?
Pozwala stale monitorować telefon pod kątem kosztów ponoszonych na rozmowy i SMS-y służbowe, bezpieczeństwa danych czy zarządzania aplikacjami.
6. Co to jest usługa MDM?
To zarządzanie urządzeniami mobilnymi w firmie, w tym smartfonami. Dzięki niemu można zoptymalizować koszty związane z ich użytkowaniem, zwiększyć bezpieczeństwo systemu IT oraz lepiej zadbać o interesy pracowników.
