Poradnik dla użytkownika

Stalkerware – jak sprawdzić, czy ktoś monitoruje Twój telefon bez Twojej wiedzy?

Pod tajemniczym pojęciem stalkerware kryje się spore zagrożenie dla Twojego telefonu. Jakie? Tego dowiesz się z naszego artykułu. Wyjaśnimy w nim, czym jest i jak rozpoznać stalkerware oraz w jaki sposób można się przed nim zabezpieczyć.
SPIS TREŚCI
 
Stalkerware to oprogramowanie szpiegujące lokalizację, SMS-y czy nawigację w telefonie. Ma charakter bezprawny, jeśli jest wykorzystywane bez świadomej i dobrowolnej zgody użytkownika smartfona. Jego obecność, o której może świadczyć szybkie rozładowywanie baterii, zwiększone zużycie danych w tle czy spowolnienie działania sprzętu, można sprawdzić w ustawieniach smartfona, w sekcjach dotyczących administratorów urządzenia i uprawnień aplikacji (Android) lub profili konfiguracyjnych (iOS).

Czym jest stalkerware i jak trafia na telefon?

Stalkerware to rodzaj spyware na telefonie. Jest oprogramowaniem szpiegującym instalowanym bez wiedzy ofiary, na przykład przez zazdrosnego partnera, pracodawcę czy rodzica. Celem jest monitorowanie tego, co dana osoba robi na smartfonie. Oprogramowanie może śledzić lokalizację GPS, rozmowy, SMS-y, e-maile czy aktywność użytkownika w aplikacjach.
 
Stalkerware trafia do smartfona najczęściej poprzez złośliwy link, fałszywą aplikację czy fizyczny dostęp. Jest zupełnie niewidoczne dla użytkownika, gdyż działa w tle i nie pozostawia na ekranie swojej ikony. Warto podkreślić, że jego wykorzystywanie jest nielegalne, jeśli realizowany jest monitoring telefonu bez zgody użytkownika.
 

Sygnały ostrzegawcze – jak rozpoznać, że telefon jest szpiegowany?

Aplikacja szpiegująca telefon może wysyłać sygnały, które powinny wzbudzić Twoją wzmożoną czujność i spowodować podjęcie konkretnych działań w celu usunięcia jej ze smartfona. Przykłady?
 
  • Szybsze niż zwykle rozładowywanie baterii bez wyraźnej przyczyny. 
     
  • Zwiększone zużycie danych mobilnych w tle
     
  • Nagrzewanie się telefonu nawet podczas bezczynności. 
     
  • Spowolnienie pracy urządzenia i wykonywanie przez niego niezidentyfikowanych procesów. 
     
  • Pojawienie się nieznajomych aplikacji w ustawieniach lub uprawnieniach. 
     
  • Wyświetlanie się wskaźników aktywności mikrofonu podczas nieużywania aplikacji. 
     
Warto sprawdzić obecność stalkerware także w wówczas, gdy smartfon był poza Twoją kontrolą, gdyż na przykład zostawiłeś go przez przypadek w sklepie.
 

Jak sprawdzić telefon pod kątem stalkerware? Krok po kroku

Procedura nieco różni się w odniesieniu do telefonu z systemem Android oraz iOS.
 
 
Android
iOS
1.
  • Ustawienia → Aplikacje → pokaż ukryte/systemowe 
  • Ustawienia → Bezpieczeństwo → Administratorzy urządzeń 
  • Ustawienia → Prywatność → każda kategoria uprawnień 
  • Ustawienia → Ogólne → Zarządzanie VPN i urządzeniami 
2.
  • Sprawdź zużycie danych w tle oraz uprawnienia aplikacji (mikrofonu, lokalizacji, SMS-ów) 
  • Sprawdź profile konfiguracyjne 

W celu weryfikacji, czy masz w telefonie stalkerware, warto posłużyć się również zewnętrzną aplikacją. Polecamy na przykład Malwarebytes (Android/iOS) czy Certo Mobile Security (iOS).
 

Co zrobić, gdy znajdziesz stalkerware na telefonie?

Przede wszystkim – nie usuwaj tego oprogramowania od razu. Zachowaj dowody jego obecności na telefonie, gdyż ułatwi Ci to zgłoszenie podejrzenia popełnienia przestępstwa na policji (możesz to zrobić nawet anonimowo i zdalnie, za pośrednictwem poczty czy mailowo). Następnie zmień hasła do kont z innego urządzenia i przywróć ustawienia fabryczne (pamiętaj jednak, że w ten sposób usuniesz nie tylko stalkerware, ale też wszystkie dane).
 
Stalkerware to forma prześladowania, dlatego opisem swojego przypadku możesz podzielić się z zaufaną osobą czy organizacją pomocową (Centrum Praw Kobiet, Niebieską Linią). Rozważ ponadto utworzenie nowego konta e-mail i zakup nowego numeru telefonu.
 
Jak sprawdzić, czy telefon jest szpiegowany? - infografika

Jak zabezpieczyć telefon przed szpiegowaniem w przyszłości?

Kluczowa jest skuteczna profilaktyka.
 
  • Nigdy nie pozostawiaj odblokowanego telefonu bez nadzoru. 
     
  • Używaj silnego PIN-u/hasła
     
  • Regularnie sprawdzaj uprawnienia aplikacji. 
     
  • Uruchom wskaźniki prywatności (pomarańczowe lub zielone kropki), które informują o korzystaniu z mikrofonu lub kamery przez aplikacje. 
     
  • Apki pobieraj tylko z oficjalnych sklepów (Google Play/App Store). 
     
  • Regularnie aktualizuj system operacyjny
     

FAQ

1. Jak sprawdzić, czy telefon jest szpiegowany?

Na telefonie z Androidem sprawdź administratorów urządzenia i uprawnienia aplikacji, a na iPhonie szukaj nieznanych profili konfiguracyjnych (w sekcji Prywatność w ustawieniach). Warto ponadto przeskanować smartfona odpowiednią aplikacją, na przykład Malwarebytes albo Certo Mobile Security.

2. Jakie objawy ma zainfekowany telefon?

Szybkie rozładowywanie baterii, zwiększone zużycie danych w tle, nagrzewanie telefonu podczas bezczynności, spowolnienie jego działania, obecność nieznanych aplikacji. Pamiętaj, że jeden objaw niekoniecznie świadczy o stalkerware, ale kilka naraz to sygnał do podjęcia konkretnego działania.

3. Jak usunąć szpiegujące oprogramowanie z telefonu?

Pomoże przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed resetem zgromadź dowody obecności stalkerware na telefonie i zmień hasła (zrób to z innego urządzenia), natomiast po resecie nie przywracaj kopii zapasowej, gdyż może ona nadal zawierać stalkerware.

4. Co to jest stalkerware?

To oprogramowanie szpiegujące instalowane na telefonie bez zgody użytkownika. Śledzi lokalizację, rozmowy, SMS-y czy nawigację. Nierzadko jest instalowane przez partnerów czy rodziców.

5. Czy stalkerware jest nielegalne?

Tak, jeśli zostało zainstalowane bez świadomej i dobrowolnej zgody użytkownika. W tym wypadku jest traktowane jako przestępstwo zagrożone karą grzywny, ograniczenia wolności lub pozbawienia wolności do lat 2 (art. 267 kodeksu karnego).

6. Jak zabezpieczyć telefon przed szpiegowaniem?

Stosuj silny PIN lub hasło do telefonu, nigdy nie zostawiaj bez nadzoru odblokowanego smartfona, regularnie sprawdzaj uprawnienia aplikacji i aktualizuj system, a także włącz wskaźniki prywatności (pomarańczowe/zielone kropki podczas wykorzystywania aparatu i kamery).