Co to jest faktura elektroniczna?
Faktura elektroniczna to cyfrowa wersja faktury papierowej, dostępna w serwisie www Mój T-Mobile lub w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile. Zachęcamy do korzystania z niej z uwagi na czas, komfort oraz ochronę środowiska naturalnego. Możesz otrzymać ją na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
W tym artykule
Informacje ogólne
Faktura elektroniczna w świetle prawa ma taką samą wartość jak faktura papierowa. Wynika to z Ustawy o podatku od towarów i usług (ustawa o VAT). Zawiera ona te same informacje, co faktura papierowa i ma taką samą moc prawną jako dokument księgowy. Można ją przechowywać w wersji elektronicznej (w serwisie www Mój T-Mobile, w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile, w poczcie elektronicznej, na dysku komputera) lub w postaci drukowanej.
Przez cały okres korzystania z faktury elektronicznej możesz co miesiąc otrzymywać bezpłatnego SMS-a Finansowego. Usługa SMS-a Finansowego wymaga oddzielnej aktywacji. Otrzymanie tego SMS-a będzie oznaczało, że faktura elektroniczna jest już dostępna w serwisie www Mój T-Mobile, w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile lub na Twojej skrzynce e-mail i możesz się z nią zapoznać. Jeżeli dodatkowo włączysz bezpłatną usługę faktura na e-mail, otrzymasz fakturę w postaci załącznika PDF na swoją pocztę elektroniczną.
Korzyści posiadania faktury elektronicznej
- Oszczędność czasu - fakturę otrzymujesz szybciej i możesz ją opłacić nie wychodząc z domu.
- Wygoda - wszystkie faktury masz zawsze pod ręką (w serwisie www Mój T-Mobile, w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile lub na Twojej skrzynce e-mail). Brak zbędnych papierowych dokumentów.
- Ochrona środowiska - rezygnując z faktury papierowej, przyczyniasz się do ograniczenia wycinki drzew i degradacji środowiska naturalnego.
- Bezpieczeństwo - faktura elektroniczna ma taką samą moc prawną jak faktura papierowa i jest pełnowartościową fakturą VAT
Rodzaje faktury elektronicznej
- F@ktura – faktura elektroniczna dostępna w serwisie www Mój T-Mobile oraz w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile
- Faktura na email (FNE) – faktura, którą wysyłamy na wskazany przez Ciebie email. W wiadomości znajdziesz załącznik z fakturą zapisaną w formacie PDF. Wiadomość wysyłamy z adresu twoja_f@ktura.t-mobile.pl
Przykłady faktur na email (FNE):
Sposoby aktywacji faktury elektronicznej
- samodzielnie w serwisie www Mój T-Mobile lub w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile
- poprzez wysłanie bezpłatnego SMSa na numer 80716, w treści wpisując swój adres e-mail
- pisząc na adres boa@t-mobile.pl
- dzwoniąc pod numer 602 900 900
- w nabliższym punkcie sprzedaży T-Mobile
Dodatkowe informacje
Faktura elektroniczna jest udostępniania w serwisie www Mój T-Mobile, w www Mój T-Mobile i przesyłana na adres poczty elektronicznej w ciągu 48 godzin od momentu wystawienia.
F@ktura jest dostępna w formacie PDF, do jej odczytania potrzebny jest program Adobe Reader lub inny czytnik plików PDF. Program jest do bezpłatnego pobrania na stronie producenta: http://www.adobe.com/pl/products/reader/.
Nie wysyłamy rachunków szczegółowych na adres poczty elektronicznej. Rachunki szczegółowe są dostępne do bezpłatnego pobrania w serwisie www Mój T-Mobile lub w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile
Oczywiście, e-mail jest dodatkowym kanałem dostępu do tej samej faktury, którą można pobierać z serwisu www Mój T-Mobile lub z aplikacji mobilnej Mój T-Mobile. Otrzymywanie faktury na e-mail jest bezpłatne.
Wiadomość przychodzi z adresu twoja_f@ktura.t-mobile.pl prezentowanego w skrzynce odbiorczej jako “T-Mobile - faktura”. Wiadomość generowana jest automatycznie - korespondencja zwrotna nie jest obsługiwana.
- zweryfikuj czy podany przez Ciebie adres e-mail do wysyłki faktury jest prawidłowy;
- sprawdź, czy e-mail z fakturą nie znajduje się w innych folderach (np. SPAM);
- sprawdź, czy Twoja skrzynka nie jest przepełniona;
- sprawdź, czy dodałeś adres twoja_f@ktura.t-mobile.pl do listy zaufanych nadawców w swojej skrzynce pocztowej. Lista bezpiecznych/zaufanych nadawców to lista adresów e-mail, od których wiadomości będą akceptowane w Twojej skrzynce i nie będą oznaczone, jako SPAM. Funkcja jest dostępna u większości popularnych dostawców poczty elektronicznej;
- pamiętaj, że faktury są dostępne w serwisie www Mój T-Mobile oraz w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile i stamtąd możesz je również pobrać.
- samodzielnie w serwisie www Mój T-Mobile lub w aplikacji mobilnej Mój T-Mobile
- poprzez wysłanie bezpłatnego SMSa na numer 80716, w treści wpisując swój adres e-mail
- pisząc na adres boa@t-mobile.pl
- dzwoniąc pod numer 602 900 900
- w nabliższym punkcie sprzedaży T-Mobile
Zobacz także
Robimy co możemy by dostarczyć Ci najlepszą jakość
Sprawdź zasięg sieci
Sprawdź orientacyjny zasięg sieci T-Mobile w Polsce.
Aktualne prace techniczne
Sprawdź, czy problem jest nam znany lub czy wynika z aktualnie realizowanych prac.