Pomoc techniczna

Wpisałem błędnie trzy razy kod PIN, bądź nie pamiętam swojego kodu PIN co mam zrobić, gdzie znajdę kod PUK?

Kod PUK znajduje się na „plastiku”, z którego wyłamujemy kartę SIM. Do odblokowania kodu PIN1 służy kod PUK1. Po jego wpisaniu telefon prosi od razu o ustanowienie nowego kodu PIN, który należy podać dwa razy – jako nowy kod PIN oraz potwierdzenie nowego kodu PIN.

Pamiętaj! Dziesięciokrotne wpisanie błędnie kodu PUK1 blokuje kartę SIM w sposób nieodwracalny i będzie ona wymagała wyrobienia duplikatu karty SIM, wówczas należy udać się do Sklepu T-Mobile. Lista Sklepów dostępna jest tu.

Jeśli mimo wszystko nie możesz skonfigurować swojego telefonu – zadzwoń do Naszego Wsparcia Technicznego (TECH DESK). Konsultanci doradzą w obsłudze Twojego telefonu

Tech Desk

  • z telefonu sieci T-Mobile *7242
    (2,46 zł brutto/minuta)
  • z telefonów komórkowych innych sieci 708477242
    (2,58 zł brutto/minuta)