Pomoc techniczna

Wpisałem błędnie trzy razy kod PIN, bądź nie pamiętam swojego kodu PIN co mam zrobić, gdzie znajdę kod PUK?

Kod PUK znajduje się na „plastiku”, z którego wyłamujemy kartę SIM. Do odblokowania kodu PIN1 służy kod PUK1. Po jego wpisaniu telefon prosi od razu o ustanowienie nowego kodu PIN, który należy podać dwa razy – jako nowy kod PIN oraz potwierdzenie nowego kodu PIN.

Pamiętaj! Dziesięciokrotne wpisanie błędnie kodu PUK1 blokuje kartę SIM w sposób nieodwracalny i będzie ona wymagała wyrobienia duplikatu karty SIM, wówczas należy udać się do Sklepu T-Mobile. Lista Sklepów dostępna jest tu.

Masz dalej problem możesz też skontaktować się z Obsługą Klienta, chętnie Ci pomożemy:

  • Klient indywidualny: 602 900 000 / (22) 413 69 96
  • na kartę i Mix: *9602 (z T-Mobile na kartę i MIX),  602 960 200 (z innych numerów)

Sprawdź koszty połączeń z obsługą klienta