NIELIMITOWANY INTERNET
JUŻ OD 59 ZŁ/MSC
W T-MOBILE

UMOWA NA 24 MIESIĄCE

XXZŁ/MIES.


PRĘDKOŚĆ xx LUB DO 00 Mb/s +-

INTERNET BEZ LIMITU
  • 99
  • 1

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

1. Czy karta SIM w routerze ma PIN?

Tak, ale jest on domyślnie wyłączony.

2. Czy mogę korzystać z urządzenia/usługi tylko pod wybranym adresem?

W trakcie zawierania umowy wskazujesz miejsce korzystania z usługi. Do routera możesz podłączyć aż 64 urządzenia w zasięgu do 150 m.

3. Gdzie znajdę hasło do routera?

Hasło znajduje się na spodzie routera.

4. Gdzie mogę zmienić hasło w routerze?

Trzeba wejść w przeglądarkę i wpisać adres IP: 192.168.8.1 (przy pierwszym logowaniu pojawi się strona „Konfiguracja ustawienia sieci WLAN i postępować zgodnie ze wskazówkami – system wymusza zmiane hasła). Zmiana hasła przy kolejnych logowaniach: Ustawienia/system/zmiana hasła.

5. W którym miejscu na routerze wkłada się kartę SIM?

Dla Twojego komfortu karta SIM została włożona do routera.

6. Posiadam prędkość do 20 Mb/s i do 60 Mb/s, a mam mniej/więcej – kiedy i jak często mogę zmienić prędkość?

Zmiany prędkości można dokonać raz w każdym cyklu rozliczeniowym.

7. W jakim czasie mogę zrezygnować z usługi?

W ciągu 14 dni można zrezygnować z usługi.

8. Czy mogę odstąpić od usługi zakupionej w sklepie stacjonarnym?

Tak, można zrezygnować z usługi w ciągu 14 dni od daty zakupu.

9. Czy prędkość usługi mogę zmienić tylko w okresie testowania czy po upływie 14 dni też?

Zmiany prędkości można dokonywać przez cały okres trwania umowy, jednak nie więcej niż raz w każdym cyklu rozliczeniowym.

10. Kiedy aktywuje się karta SIM zamówiona przez www?

Karta SIM jest aktywowana po otrzymaniu potwierdzenia odebrania paczki od kuriera. Sprawdzenie działania karty SIM wymaga przelogowania routera.

11. Czy ponoszę opłatę aktywacyjną?

Opłata aktywacyjna dla oferty T-Mobile 1 – Internet Domowy wynosi 0 zł.

12. Czy za okres testowania płacę standardową opłatę miesięczną? Co w momencie rezygnacji z usługi?

Opłata za okres testowania naliczana jest proporcjonalnie do liczby dni, w których Klient korzystał z usługi. Po rezygnacji Klient otrzymuje również zwrot opłaty za urządzenie.

Cennik Urządzeń dla Warunków Oferty Promocyjnej „T-Mobile – Nielimitowany Internet Domowy z routerem na 24 miesiące”

Warunki Oferty Promocyjnej „T-Mobile – Nielimitowany Internet Domowy z zestawem urządzeń na 24 miesiące”

© 2019 T-Mobile Polska S.A. Wszystkie prawa zastrzeżone.