logo T-MobileT-Mobile - haslo

Poczta głosowa

Poczta głosowa


Poczta Standard
Jak działa Poczta Standard?

Twoja Poczta głosowa w sieci T-Mobile. Minimum czasu i maksimum korzyści! Wraz z aktywacją karty SIM uruchamiana jest dla Ciebie Poczta głosowa, wraz z którą aktywowane są automatyczne przeniesienia nieodebranych rozmów na Twoją Pocztę głosową:

  • gdy masz zajęty telefon
  • gdy masz wyłączony telefon lub jesteś poza zasięgiem
  • gdy nie odbierasz przez 20 sekund. Ustawienia te można modyfikować. Maksymalne opóźnienie przeniesienia, gdy nie odbierasz to 30 sekund. Aby ustawić przeniesienie do Poczty Głosowej po 30 sekundach wpisz kod: **61*602951000*30# i potwierdź klawiszem akceptacji połączenia.
Przeniesienia można zmieniać także przez odpowiednie ustawienie w menu aparatu. Sprawdź w instrukcji obsługi, jak w Twoim aparacie zmienić ustawienia.


rozwiń/zwiń wszystkie

POCZTA STANDARD - SAMOUCZEK

  • Jak odebrać zostawioną wiadomość w Poczcie Standard?

    Aby odebrać nagraną wiadomość:

    • zadzwoń na numer Poczty głosowej:
      • z własnego telefonu: wybierz numer 602 950
      • z telefonu stacjonarnego: wybierz numer 0 602 950 000
      • z telefonu komórkowego będąc poza granicami Polski: wybierz numer +48 602 950 000
    • wejdź na www.t-mobile.pl/poczta i na całym świecie odsłuchuj przez komputer Twoje wiadomości.

    Na www.t-mobile.pl/poczta znajdują się informacje jak zalogować się do poczty.
  • Połączenie z Pocztą będąc za granicą
    Dzwoniąc do Poczty będąc za granicą za każdym razem należy podać swój numer telefonu oraz hasło dostępu. Dzięki temu Twoje wiadomości są całkowicie bezpieczne.
  • Szybka zmiana hasła dostępowego do Poczty
    Jeśli nie pamiętasz hasła, łatwo je zmienisz wysyłając SMSa: #cztery_cyfry_nowego_hasła pod numer +48602950000 (przykład #9999). Po chwili otrzymasz SMS-em potwierdzenie zmiany i nowe hasło będzie aktywne.
  • Pierwsze połączenie
    Gdy pierwszy raz połączysz się ze swoją Pocztą głosową dzwoniąc pod numer 602 950 usłyszysz głos lektora, który pomoże Ci wprowadzić niezbędne ustawienia. 
    • Wybór języka w Poczcie głosowej
    • Wprowadzenie własnego hasła, które zabezpieczy dostęp do Twojej Poczty przed nieupoważnionymi osobami
    • Nagranie swojego własnego powitania - tak aby osoby dzwoniące do Ciebie miały pewność do kogo się dodzwoniły.
      Przykład powitania: "Dzień dobry, tu Jan Nowak. Niestety nie mogę odebrać telefonu, proszę zostawić wiadomość. Postaram się oddzwonić. Dziękuję"
  • Jak zmieniać własne powitanie?
    Zadzwoń pod numer 602 950 000.

    Głos automatycznego przewodnika poprosi Cię o wybór jednej z trzech możliwych opcji:
    1 - odsłuchiwanie wiadomości,
    2 - dostęp do opcji osobistych,
    3 - pomoc
    Należy wybrać 2 na klawiaturze telefonu, czyli dostęp do opcji osobistych. Twój automatyczny przewodnik zaproponuje Ci teraz kilka nowych możliwości, ale Ty wybierz ponownie 2, czyli opcję zmiany powitania. 
  • Jak najwygodniej możesz odsłuchać wiadomości?

    Jeden, zapewne znany Ci sposób polega na tym, że po otrzymaniu SMS-a z informacją o nowych wiadomościach w Poczcie głosowej dzwonisz pod numer 602 950 i odsłuchujesz pozostawione wiadomości.

    Mamy jednak dla Ciebie dużo wygodniejsze, bezpłatne dla wszystkich taryf rozwiązania:

  • Powiadomienia głosowe
    Dzięki niej za każdym razem gdy ktoś nagra Ci wiadomość, Poczta głosowa zadzwoni do Ciebie i poinformuje o pozostawionych wiadomościach i umożliwi ich odsłuchanie.
    Wystarczy, że odbierzesz połączenie z Poczty głosowej (na Twoim telefonie pojawi się Twój własny numer - to numer Twojej skrzynki głosowej) i po usłyszeniu komunikatu o liczbie pozostawionych wiadomości będziesz mógł je od razu odsłuchać. Nawet jeśli nie odbierzesz połączenia z Poczty głosowej, jednocześnie zostanie Ci przesłana wiadomość SMS z informacją o liczbie nagranych, nowych wiadomości. W ten sposób żadna ważna wiadomość nie umknie Ci niezauważona.
  • Jak w prosty sposób uaktywnić usługę Powiadomienie głosowe?
    • Jest ona dostępna na Twoje życzenie - aby z niej korzystać zadzwoń pod numer 602 950 000, wciśnij klawisz 2 (aby wejść do opcji osobistych), następnie 4 (aby zmienić sposób powiadamiania z Poczty głosowej) i # w celu ustawienia Powiadomienia głosowego.
    • Szybkie odsłuchiwanie
      Odsłuchiwanie wiadomości następuje jedna po drugiej bez dodatkowych komunikatów pomiędzy nimi.
      Dlatego korzystanie z Poczty jest tak szybkie i proste! Zapamiętaj aktywne klawisze, jeśli je zapomnisz zawsze wybieraj "0" a lektor podpowie Ci co zrobić.

      Pamiętaj, że podczas odsłuchiwania wiadomości masz do wyboru kilka aktywnych klawiszy:
      1 - oddzwaniasz do osoby która pozostawiła Ci wiadomość (bezpośrednio z Poczty głosowej)
      3 - cofasz wiadomość o 8 sekund
      3 3 - przewijasz wiadomość do przodu o 8 sekund
      4 - otrzymujesz informacje o dacie, godzinie pozostawienia wiadomości oraz numerze nadawcy
      6 - pauza (możesz zatrzymać odsłuchiwanie wiadomości)
      7 - kasujesz wiadomość
      8 - zachowujesz wiadomość
      0 - aby otrzymać pomoc i informacje o aktywnych klawiszach
  • Jak najłatwiej skontaktować się z osobą, która pozostawiła Ci wiadomość w Poczcie głosowej?

    Podczas odsłuchiwania wiadomości możesz wykorzystać funkcjonalność Oddzwanianie.
    Wystarczy, że w trakcie lub zaraz po odsłuchaniu wiadomości wciśniesz klawisz 1 (opcja Oddzwanianie), zatwierdzisz wybór #, a Twoja Poczta głosowa połączy Cię z osobą, która zostawiła Ci wiadomość. Po skończonej rozmowie powracasz do odsłuchiwania dalszych wiadomości. Usługa Oddzwanianie jest aktywna dla stacjonarnych i komórkowych numerów krajowych.

    Jest to bardzo wygodna funkcja, ponieważ umożliwia Ci oddzwonienie do osoby, która nagrała Ci wiadomość już w momencie jej odsłuchiwania, nawet jeśli nie znasz jej numeru telefonu.

  • Co zrobić by móc korzystać z opcji Oddzwanianie?
    Usługa podczas odsłuchiwania wiadomości jest od razu dostępna. Jeżeli masz aktywne Blokowanie prezentacji własnego numeru (CLIR) i pozostawisz komuś wiadomość, system Poczty głosowej nie zarejestruje go.

    Połączenie wykonane z Poczty głosowej jako Oddzwanianie jest płatne tak jak normalne połączenie: zgodnie z taryfą, do której należysz.

    Pamiętaj, że podczas oddzwaniania do nadawcy wiadomości połączenie z Pocztą głosową nie zostaje przerwane, więc jeśli należysz do taryfy z płatną Pocztą lub jesteś za granicą opłata za połączenie będzie naliczana równolegle (wg taryfy, do której należysz, zgodnie z obowiązującym cennikiem T-Mobile Polska S.A.).

    Blokada połączeń wychodzących nie blokuje funkcji Oddzwanianie, więc jeśli oddajesz do używania komuś telefon z aktywną blokadą wszystkich połączeń wychodzących, wyłącz Powiadomienie głosowe i nie udostępniaj swojego hasła do Poczty tak, aby użytkownik Twojego telefonu nie mógł skorzystać z funkcji Oddzwanianie.
  • Jak dowiesz się, kto do Ciebie dzwonił, jeśli miałeś wyłączony telefon a Twój rozmówca nie zostawił Ci wiadomości?

    Tutaj przyjdzie Ci z pomocą funkcja Powiadomienie o próbie połączenia

    Jeśli Twój rozmówca zostanie przeniesiony do Twojej Poczty głosowej i rozłączy się nie pozostawiając wiadomości, otrzymasz bezpłatny SMS z informacją, że ktoś chciał się do Ciebie dodzwonić (wraz z numerem tej osoby). Dzięki temu, będziesz mógł oddzwonić - być może ktoś chciał przekazać Ci ważną informację.

  • Co zrobić by korzystać z tej funkcji?
    Powiadomienie o próbie połączenia jest aktywne automatycznie wraz z aktywacją karty SIM. Aby wyłączyć czy ponownie włączyć usługę wystarczy zadzwonić pod numer 602 950 000, wcisnąć klawisz 2 (wejście do opcji osobistych), następnie 3 (wejście do opcji Powiadomienie o próbie połączenia), i 1 (włączenie/wyłączenie usługi). Jeżeli masz aktywne Blokowanie prezentacji własnego numeru (CLIR) i będziesz próbował się do kogoś dodzwonić bez pozostawienia wiadomości, system Poczty głosowej nie zarejestruje go.
  • Język Twojej Poczty głosowej
    Teraz Poczta może mówić do Ciebie różnymi głosami! Jeśli chciałbyś zmienić głos lektora w swojej Poczcie nic nie stoi na przeszkodzie. Wybierz 2 - opcje osobiste, a następnie 7 - wybór głosu lektora, i po prostu zmień. Możesz zmieniać wielokrotnie głos lektora, kiedy tylko masz na to ochotę.
    Poczta głosowa - parametry Twoja Poczta Standard przechowa dla Ciebie:
    • 15 wiadomości
    • nowe wiadomości przez 10 dni
    • zachowane wiadomości przez 15 dni
    • wiadomości o długości maksymalnie 3 minuty
  • Wyłączenie i włączenie Poczty głosowej
    Aktywacja i dezaktywacja Poczty głosowej:

    Poczta głosowa jest dostępna dla wszystkich Abonentów sieci T-Mobile i Użytkowników T-Mobile na kartę. Jeśli nie korzystasz z niej dłużej niż 3 miesiące to skrzynka zostaje automatycznie wyłączona. Jesteś o tym fakcie poinformowany SMSem 30 dni wcześniej - tak abyś miał czas na ustawienie przekierowań i skorzystanie z usługi.
     
    Aby aktywować przekierowania do Poczty głosowej wpisz poniższy kod (lub kody) i potwierdź klawiszem akceptacji połączenia:
     
    • **61*+48602951000*11*20# - gdy Poczta ma zgłaszać się gdy nie odbierasz połączenia
    • **62*602951000# - gdy Poczta ma zgłaszać się gdy masz wyłączony telefon
    • **67*602951000# - gdy Poczta ma zgłaszać się kiedy prowadzisz rozmowę
    Jeśli w ciągu tego czasu nadal nie korzystasz z Poczty głosowej, bo nie jest Ci w tym czasie potrzebna to po 30 dniach zostaje automatycznie wyłączona.
  • Zawieszenie Poczty głosowej
    Jeżeli nie chcesz używać poczty głosowej - możesz ją zawiesić kodem ekspresowym:

    #002# i potwierdzając klawiszem akceptacji połączenia. Przekierowania do Poczty głosowej zostaną zawieszone

    Aby odwiesić działanie Poczty głosowej wpisz:

    *002# - i poczta będzie się zgłaszała w sytuacjach jak było wcześniej zdefiniowane