T-Mobile
MTV MobileT-Mobile TrendyT-Mobile MusicFacebookYouTube
Koszyk

FAQ

FAQ

rozwiń/zwiń wszystkie

Doładuj konto

  • Jak mogę sprawdzić stan swojego konta?
    Wprowadź w telefonie *101# i potwierdź klawiszem "Zadzwoń". Na wyświetlaczu wyświetli się stan Twojego konta i termin ważności karty. Stan swojego konta i jego datę ważności sprawdzisz też dzwoniąc pod bezpłatny numer *9898 lub logując się do serwisu internetowego http://www.itaktak.pl
  • Jak mogę doładować swoje konto?
    Możesz doładować swoje konto:

    • kuponem papierowym (o nominałach 5, 25, 50,100 lub 150 zł), lub elektronicznym,
    • poprzez doładowanie online na www.t-mobile.pl/doladowania,
    • w wybranych punktach sprzedaży oznaczonych logo T-Mobile na kartę,
    • z rachunku bankowego swojego banku (sprawdź, czy Twój bank oferuje doładowanie elektroniczne dla T-Mobile na kartę),
    • poprzez wybrane bankomaty.
    • bezpośrednio z telefonu abonamentowego w sieci T-Mobile - aplikacja "Doładuj" w menu SIMextra (koszt doładowania jest doliczany do miesięcznej faktury).
    Korzystając z elektronicznych doładowań możesz doładować swoje konto kwotą nawet do 500 zł, do kwot od 100 zł wzwyż dołaczone są dodatkowe bonusy.
  • Jak mogę doładować konto innemu Użytkownikowi T-Mobile na kartę?
    Możesz doładować konto innemu Użytkownikowi T-Mobile na kartę:

    • przez doładowanie online na www.t-mobile.pl/doladowania,
    • z rachunku bankowego, 
    • w wybranych punktach sprzedaży, 
    • przez bankomaty
    • z telefonu abonamentowego (aplikację "Doładuj" w menu SIMextra)

    Pamiętaj, żeby zawsze przed zatwierdzeniem doładowania dokładnie sprawdzić numer telefonu, którego konto chcesz uzupełnić.

  • Czy mogę doładować swoje konto za granicą?
    Tak. Weź ze sobą kupon doładowujący, odczytaj kod spod zdrapki, wprowadź na telefonie *111*kod spod zdrapki# i potwierdź klawiszem "Zadzwoń". Twoje konto zostanie doładowane o kwotę kuponu.
    Poza granicami Polski możesz doładować swoje konto także online na stronie www.t-mobile.pl/doladowania dokonując przelewu z rachunku bankowego (pod warunkiem, że Twój bank nie wprowadził ograniczenia na doładowania zza zagranicy) lub płacąc kartą kredytową.
  • Jaką minimalną kwotę muszę mieć na koncie, żebym mógł zadzwonić?
    Powinieneś mieć na koncie kwotę pozwalającą przynajmniej na 1 minutę połączenia. Weź pod uwagę różne stawki za połączenia!
  • Co oznacza kumulacja ważności konta w T-Mobile na kartę?
    Kumulacja oznacza, że jeśli doładowujesz konto wartością przedłużającą jego ważność, to nowy termin ważności będzie obliczony nie od daty doładowania tylko od aktualnej daty wygaśnięcia konta. Np. Jeśli doładujesz swoje konto np. dwoma kuponami za 50 PLN, to ważność konta zostanie przedłużona łącznie o 6 miesięcy ( 3+3 = 6)!
  • Co to znaczy, że w T-Mobile na kartę nie ma konfiskaty środków z konta? Czy w innch sieciach pieniądze są konfiskowane?
    W T-Mobile na kartę nawet jeśli nie przedłużysz w odpowiednim terminie ważności konta na połączenia wychodzące (zostaną one zablokowane), to nie tracisz środków zgromadzonych na koncie. Wystarczy, że doładujesz konto kwotą przedłużającą ważność a środki pozostałe na koncie zawsze zostaną zsumowane z kwotą Twojego bieżącego doładowania.