T-Mobile

FAQ

FAQ

FAQ

rozwiń/zwiń wszystkie

Wsparcie techniczne

  • Nie mogę zainstalować modemu z płytki CD - pojawia się błąd.
    W tym przypadku problem leży po stronie systemu operacyjnego. Aby go rozwiązać użytkownik musi zainstalować poprawkę Microsoft w systemie Windows XP z  Service Pack 3. Poprawkę można znaleźć na stronie producenta.
    http://support.microsoft.com/kb/953761
  • Czy można uruchomić usługę bez instalacji modemu z płyty CD?
    Tak, szczegóły dotyczące konfiguracji znajdziesz poniżej.

    Wybierz typ urządzenia:
  • Skąd ściągnę firmware do modemu oraz routera Webr@cer?
  • Jak zaktualizować oprogramowanie?
    Przy aktualizowaniu oprogramowania sprzętowego należy się upewnić, że używa się prawidłowego pliku. Po zakończeniu aktualizacji router uruchomi się ponownie. Po zaktualizowaniu oprogramowania sprzętowego konieczne jest ponowne zalogowanie się do routera.
    Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego:
    • Wybierz menu Advanced (Zaawansowane), a następnie kliknij opcję Firmware Upgrade (Aktualizacja oprogramowania sprzętowego). Zostanie otwarta strona Firmware Upgrade (Aktualizacja oprogramowania sprzętowego).
    • Kliknij opcję Browse (Przeglądaj) i znajdź plik oprogramowania sprzętowego.
    • Kliknij opcję Update Gateway (Zaktualizuj bramę). Aktualizacja może potrwać kilka minut.
    Uwaga
    Należy pamiętać, aby podczas aktualizowania nie wyłączać zasilania.