1. Administrator danych. 

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest T-Mobile Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa (dalej „T-Mobile”), z którym można skontaktować się:

• pisząc na adres korespondencyjny: T-Mobile Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa
• pisząc na adres e-mail: boa@t-mobile.pl
• telefonicznie pod numerem +48 602 900 000. 

2. Inspektor Ochrony Danych. 

W T-Mobile wyznaczono Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się pod adresem:

• iod@t-mobile.pl
• T-Mobile Polska S.A., ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.
   

3. Kategorie odnośnych danych oraz źródło ich pozyskania. T-Mobile działając jako administrator danych w toku wykonywania swoich obowiązków może otrzymywać Pani/Pana dane, w tym również informacje objęte tajemnicą telekomunikacyjną od innych operatorów w zakresie określonym w Ustawie z dnia 28 lipca 2023 r. o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. 

4. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych. 

T-Mobile może przetwarzać dane osobowe:

a. gdy będzie to niezbędne dla realizacji ciążących na T-Mobile obowiązków wynikających z przepisów prawa, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w szczególności przepisów Ustawy z dnia 28 lipca 2023 r. o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej, tj. w celu identyfikacji, zapobiegania i zwalczania nadużyć w komunikacji elektronicznej, a także aby stosować określone w tej ustawie obowiązki (m.in. np. wdrożenie środków technicznych i organizacyjnych, które zapewnią monitorowanie, wykrywanie nadużyć, wymianę informacji, a także blokowanie połączeń i wykonywanie innych obowiązków wymaganych prawem);

b. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu T-Mobile, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jakim jest: (i) ustalenie, dochodzenie i ochrona roszczeń oraz ochrona przed takimi roszczeniami, aby np. wykazać, że przetwarzaliśmy dane, które były nam niezbędne; (ii) udzielanie odpowiedzi na pisma, wnioski, żądania, reklamacje i inne zapytania; (iii) archiwizacja danych i dokumentów; (iv) wykonywanie analiz i raportów. 

5. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. 

W celu związanym z wykrywaniem i zapobieganiem nadużyciom w komunikacji elektronicznej może dochodzić do zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Wykonywanie takich działań jest dopuszczalne przez przepisy prawa. Decyzje podjęte w wyniku takich działań mogą mieć dla Pani/Pana istotny skutek w tym może dojść do blokowania możliwości wykonania połączenia lub wysłania wiadomości wobec których mamy podstawy uznać, że stanowią nadużycie w komunikacji elektronicznej. Przy wykonywaniu takich decyzji zawsze uwzględniamy ciążące na nas obowiązki prawne oraz informacje uzyskane od uprawnionych podmiotów, wiadomości od innych operatorów telekomunikacyjnych oraz wiadomości z naszych wewnętrznych baz danych. 

6. Dobrowolność lub konieczność podania danych. 

Przetwarzanie przez nas danych jest konieczne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne, np. w celu rozpatrzenia reklamacji lub odpowiedzi na złożone przez Panią/Pana zapytanie. 

7. Okres przetwarzania danych.

Dane osobowe przetwarzamy przez czas wykonywania obowiązków prawnych. Dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora przetwarzamy przez czas realizacji interesu, chyba że wcześniej zostanie złożony sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. Każdorazowo czas przetwarzania danych może zostać wydłużony z uwagi na ustalanie, dochodzenie lub obronę roszczeń, jakie mogą powstać pomiędzy Panią/Panem a T-Mobile– do czasu przedawnienia roszczeń.

8. Odbiorcy danych. 

T-Mobile może ujawnić dane osobowe wyłącznie w sytuacji, gdy jest to uzasadnione realizowanym celem, następującym kategoriom odbiorców:

a. podmiotom i osobom działającym na zlecenie oraz w imieniu T-Mobile – podwykonawcom T-Mobile (m. in. podmiotom świadczącym dla nas usługi w szczególności dostawcom systemów informatycznych i usług IT, dostawcom usług chmurowych, podmiotom realizującym wsparcie techniczne, organizacyjne i doradcze, podmiotom świadczącym usługi archiwizacji, spółkom z grupy Deutsche Telekom, podwykonawcom, którzy wspierają nas przy świadczeniu usług, obsłudze klientów);

b. organom administracji, w tym Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej, sądom oraz innym organom procesowym działającym w ramach prowadzonych przez nie postępowań;

c. innym administratorom danych, w tym innym operatorom telekomunikacyjnym, a także innym podmiotom, o ile będzie to niezbędne dla realizacji działań podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą. 

9. Przekazywanie danych poza EOG. 

Z uwagi na to, że korzystamy z usług innych dostawców, np. dostawców w zakresie rozwiązań teleinformatycznych, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie wyłącznie z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony i przy zastosowaniu obowiązujących środków prawnych, do których należy:

a. współpraca z podmiotami, które przetwarzają dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych;

b. stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;

c. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy. W celu uzyskania informacji w ww. zakresie oraz uzyskania kopii zabezpieczeń, prosimy o kontakt na adres wskazany w pkt 2. niniejszej informacji. 

10. Prawa osób, których dane dotyczą. 

Osobie, której dane są przetwarzane przez T-Mobile przysługuje prawo dostępu do danych (przy czym tego prawa nie stosuje się w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla identyfikacji, zapobiegania oraz zwalczania nadużyć w komunikacji elektronicznej) oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu (co do zasady rozpatrzymy taki wniosek pozytywnie, lecz może ono podlegać ograniczeniu jeśli okaże się, że przetwarzanie Pani/Pana danych przez T-Mobile jest nadrzędne wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności), prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 

11. Prawo do wniesienia skargi. 

Mają Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznacie Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.