Wymiana karty SIM numerów na kartę i Mix
W tym artykule
Polecamy wymianę na eSIM w aplikacji Mój T-Mobile
Wiesz, że możesz wymienić fizyczną kartę SIM na eSIM? Możesz wówczas korzystać funkcji DualSIM, czyli dwóch numerów w jednym urządzeniu. Jeden będzie przypisany do tradycyjnej karty SIM, drugi do karty eSIM. Oczywiście w aplikacji wymienisz też stary eSIM na nowy.
Wszystkie informacje o eSIM: o tym jak ją zainstalować, na jakich urządzeniach da się to zrobić, znajdziesz na stronie: Wymiana karty eSIM
Wymiana karty SIM w salonach i sklepach
- Kartę SIM wymienisz w każdym salonie lub sklepie T-Mobile. Znajdź ten, do którego Ci po drodze. Przejdź do mapy salonów
- Pamiętaj, żeby mieć ze sobą dowód osobisty
Samodzielna wymiana karty SIM
Kup nowy starter
Kup starter za 5 zł od T-Mobile na kartę, Heyah na kartę, tuBiedronka (w zależności od tego, z której oferty chcesz korzystać) Starter kupisz np. w kiosku, Żabce lub na stacji benzynowej
Nie rejestruj nowego startera
Z dotychczasowego numeru wyślij bezpłatny SMS na numer 8048
W treści wpisz numery, każdy z nich oddziel przecinkiem (czyli w treści użyjesz dwóch przecinków)
z dotychczasowej karty wpisz: 8 cyfr kodu PUK
z nowej karty: 9 cyfr nowego numeru telefonu i 8 cyfr kod PUK
Przykład: 12345678, 602960200, 87654321
Dostaniesz od nas SMS
SMS-em potwierdzimy przypisanie nowego numeru do nowej karty SIM
Możesz korzystać z nowego numeru
Nową kartę włóż do swojego telefonu. Stan konta oraz wszystkie Twoje usługi pozostaną niezmienione
Jak odblokować kartę SIM?
Do odblokowania kodu PIN służy kod PUK.
Po wpisaniu PUK na wyświetlaczu telefonu pojawi się komunikat o ustanowienie nowego kodu PIN.
Wpisz nowy kod PIN.
Potwierdź nowy kod PIN.
Jeśli mimo wszystko nie możesz skonfigurować swojego telefonu – zadzwoń do naszego Wsparcia Technicznego (TECH DESK). Konsultanci doradzą w obsłudze Twojego telefonu
Tech Desk:
- z telefonu sieci T-Mobile *7242 (2,46 zł brutto/minuta)
- z telefonów komórkowych innych sieci 708477242 (2,58 zł brutto/minuta)
Pomoc techniczna dostępna również pod numerem Obsługi Klienta:
- Klient indywidualny: 602 900 000 / (22) 413 69 96
- na kartę i Mix: *9602 (z T-Mobile na kartę i MIX), 602 960 200 (z innych numerów)