Kod PIN i PUK

Z artykułu dowiesz się co to jest kod PIN i kod PUK, gdzie znaleźć te kody oraz jak samodzielnie odblokować kartę SIM.

W tym artykule

Co to jest kod PIN i kod PUK?Gdzie znajdę kod PUK?Jak odzyskać kod PUK w telefonicznym serwisie automatycznym?Jak odblokować kartę SIM?

Co to jest kod PIN i kod PUK?

Kod PIN to kod niezbędny do:

odblokowania/uruchomienia karty SIM po jej po włożeniu do urządzenia
uruchomienia telefonu po jego wyłączeniu

Kod PUK to kod służący do:

odblokowania kodu PIN,
komunikat na urządzeniu pojawia się po 3-krotnym błędnym podaniu kodu PIN
zmiany kodu PIN

Ważne: Wyróżniamy kod PIN1 i PUK1 (głównie funkcje odblokowania telefonu) oraz PIN2 i PUK 2 (np. do zerowaniu licznika kosztów połączeń lub innych funkcji w zależności od urządzenia).

Ważne: Dziesięciokrotne wpisanie błędnie kodu PUK blokuje kartę SIM w sposób nieodwracalny i będzie ona wymagała wyrobienia duplikatu karty SIM, wówczas należy udać się do Sklepu T-Mobile.

Do góry

Gdzie znajdę kod PUK?

W aplikacji Mój T-Mobile wchodząc:

Start
Wybieramy numer dla którego chcemy odzyskać kod PUK
W prawym górnym rogu wybierz ustawienia numeru (koło zębate)
Wybierz z listy Funkcje Samooobsługi: Szczegóły karty SIM
Wybierz Kod PUK
Na ekranie zostanie wyświetlony numer telefonu, numer karty SIM oraz kod PUK

Do góry

Jak odzyskać kod PUK w telefonicznym serwisie automatycznym?

Kod PUK odzyskasz również w telefonicznym serwisie automatycznym, dzwoniąc z telefonu komórkowego lub innego na infolinię dla klientów:

abonamentowych 602 900 000 (z telefonu stacjonarnego nr 00 48 602 900 000)
prepaid i Mix 602960200 (z telefonu stacjonarnego nr 00 48 602 900 000)
Kod PUK znajduje się na plastikowej karcie, z której wyłamuje się kartę SIM przed włożeniem jej do telefonu. W przypadku eSIM kod PUK znajdziesz w pliku PDF wysłanym razem z kodem QR.