Informacje i pomocCenniki i dokumenty

Cenniki

Abonament

Inne

Dokumenty

Archiwum

Cenniki

Regulaminy

Zmiany w roamingu

DODATKOWA ZMIANA W CENNIKACH USŁUG ROAMINGOWYCH
OD 01 STYCZNIA 2018 ROKU (KOMUNIKAT Z 22.12.2017R.)

T-Mobile Polska S.A. (dalej „T-Mobile”) dokonuje z dniem 1 stycznia 2018r. dodatkowej (w stosunku do ogłoszenia z dnia 30.11.2017r.) obniżki ceny w cennikach usług roamingowych. Wynika ona z wdrożenia nowo opublikowanych przepisów Unii Europejskiej i polega na obniżeniu o 1 grosz stawki opłaty dodatkowej za minutę odebranego połączenia głosowego w Strefie Roamingowej 1A (Unia Europejska, Islandia, Lichtenstein, Norwegia i inne obszary opisane w cenniku). Obniżana stawka znajduje się w ppkt 5.2 załącznika nr 1 do wspomnianych cenników, którego tytuł rozpoczyna się od słów „Polityka uczciwego korzystania”.


W przypadku braku akceptacji zmiany mają Państwo prawo wypowiedzieć umowę w trybie i na warunkach przewidzianych jej postanowieniami do dnia 3 stycznia 2018r. W przypadku skorzystania przez Państwo ze wskazanego prawa, T-Mobile przysługuje roszczenie o zapłatę kwoty przewidzianej umową na okoliczność rozwiązania jej przez abonenta przed upływem czasu określonego. Roszczenia takiego nie przewidują umowy w systemie prepaid na kartę oraz inne obowiązujące na czas nieoznaczony.


Poniżej znajdują się trzy zakładki, pod którymi udostępniamy:



Abonament

Abonament

Treści zapisane na czerwono podlegają zmianom. Treści przekreślone są usuwane a treści podkreślone są wstawiane do dokumentów.



Abonament


T-Mobile Polska S.A. dokonuje z dniem 1 stycznia 2018r. zmian w cennikach usług roamingowych. Istota zmian wynika z konieczności wdrożenia przepisów Unii Europejskiej i polega na obniżeniu niektórych cen dla usług w Strefie Roamingowej 1A (Unia Europejska, Islandia, Lichtenstein, Norwegia i inne obszary opisane w cenniku).

W przypadku braku akceptacji zmian mają Państwo prawo wypowiedzieć umowę w trybie i na warunkach przewidzianych jej postanowieniami do dnia 01 stycznia 2018r. W przypadku skorzystania przez Państwo ze wskazanego prawa, T-Mobile przysługuje roszczenie o zapłatę kwoty przewidzianej umową. Roszczenia takiego nie przewidują umowy w systemie prepaid na kartę oraz inne obowiązujące na czas nieoznaczony.

Pod kolejnymi linkami udostępniamy: cenniki usług roamingowych z zasadami dla okresu do dnia 31 grudnia 2017r. (sprzed wejścia w życie zmian), cenniki usług roamingowych z zasadami dla okresu od dnia 01 stycznia 2018r. (tj. po wejściu zmian) oraz treść zmiany w cennikach usług roamingowych.



Abonament

Abonament

Treści zapisane na czerwono podlegają zmianom. Treści przekreślone są usuwane a treści podkreślone są wstawiane do dokumentów.



Abonament




INFORMACJA DOTYCZĄCA ROAMINGU W STREFIE ROAMINGOWEJ 1A

(Unia Europejska, Islandia, Lichtenstein, Norwegia i inne obszary wskazane w cenniku roamingowym)

Od 15 czerwca 2017r. obowiązuje zasada przenoszenia na Strefę Roamingową 1A mechanizmu naliczania opłat za usługi krajowe. Od zasady tej przewidziane są jednak wyjątki, które określa cennik roamingowy/warunki oferty promocyjnej/regulamin usługi.
Co do zasady:

  1. gdy abonentowi przysługuje na Warunkach Oferty Promocyjnej nielimitowany lub limitowany krajowy pakiet minut, SMS-ów lub MMS-ów, to pakiet taki może być wykorzystany również w Strefie Roamingowej 1A bez dodatkowych opłat względem tych ponoszonych w kraju;
  2. gdy Warunki Oferty Promocyjnej przyznają abonentowi krajowy nielimitowany dostęp do Internetu albo krajowy pakiet danych, to w Strefie Roamingowej 1A można wykorzystać bez dodatkowych opłat tylko część tego krajowego zasobu danych; po wykorzystaniu tego limitu za korzystanie z reszty krajowego zasobu będzie naliczana opłata w wysokości 0,04 PLN (0,03 PLN netto) za 1 MB.
Cennik roamingowy zawiera Politykę Uczciwego Korzystania, która ma zapobiegać niestandardowemu lub niewłaściwemu korzystaniu z usług telekomunikacyjnych w Strefie Roamingowej 1A, na przykład korzystaniu z usług telekomunikacyjnych przez abonentów dla celów innych niż okresowe podróże do tej strefy. Polityka ta może mieć także wpływ na wysokość naliczanych opłat w tej strefie.
W przypadku, gdy umowa nie przewiduje możliwości świadczenia usługi Roamingu, nowa regulacja prawna nie ma zastosowania do takiej umowy, co w szczególności oznacza, że wskazane pakiety nadal ograniczone są wyłącznie do zasięgu Sieci Operatora (w kraju).
Szczegóły świadczenia usług w Strefie Roamingowej 1A znajdziesz w Twojej umowie



Abonament

Treść poniższych cenników roamingowych z dniem 15 czerwca 2017r. zostaje w całości zastąpiona przez treść cenników udostępnionych TUTAJ



Abonament

ZMIANA ZASAD NALICZANIA OPŁAT W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM OD 15 CZERWCA 2017 ROKU.

W dniu 9 czerwca 2017r. zostało opublikowane Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/920, które ostatecznie kształtuje zasady świadczenia usług w roamingu międzynarodowym w Strefie Roamingowej 1A (Unia Europejska, Islandia, Lichtenstein, Norwegia i inne obszary opisane w cenniku). Zasady te T-Mobile Polska S.A. („T-Mobile”) jest zobowiązana wprowadzić w życie z dniem 15 czerwca 2017r. Biorąc powyższe pod uwagę T-Mobile dostosowując umowy do wymogów prawa zmienia je ze skutkiem na dzień 15 czerwca 2017r. w sposób niżej wskazany. Istota zmian polega na takim przekształceniu cennika roamingowego, aby przenosił on co do zasady na Strefę Roamingową 1A krajowy mechanizm naliczania opłat, zgodnie z kompletną regulacją Unii Europejskiej i interpretacją przepisów UE wynikającą ze stanowiska Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. W przypadku, gdy Abonentowi przysługuje na Warunkach Oferty Promocyjnej nielimitowany lub limitowany krajowy pakiet minut, SMS-ów, MMS-ów lub danych, pakiet taki może być od momentu wejścia zmiany w życie wykorzystany również w Strefie Roamingowej 1A na warunkach wynikających z regulaminu danej oferty krajowej i cennika roamingowego. Cennik ten określa m.in. limit gigabajtów na transmisję danych w ramach wskazanego pakietu danych w Strefie Roamingowej 1A, po wykorzystaniu którego naliczana jest tam stawka w wysokości 0,04 PLN (0,03 PLN netto) za 1 MB. Zmiana polega także na wprowadzeniu do cennika roamingowego mechanizmów Polityki Uczciwego Korzystania, które mają zapobiegać niestandardowemu lub niewłaściwemu korzystaniu z usług telekomunikacyjnych w Strefie Roamingowej 1A, na przykład korzystaniu z usług telekomunikacyjnych przez abonentów dla celów innych niż okresowe podróże do tej strefy. Polityka ta może mieć także wpływ na wysokość naliczanych opłat w tej strefie. W przypadku, gdy umowa nie przewiduje możliwości świadczenia usługi Roamingu, nowa regulacja prawna nie ma zastosowania do takiej umowy, co w szczególności oznacza, że wskazane pakiety nadal ograniczone są wyłącznie do zasięgu Sieci Operatora (w kraju).


T-Mobile dokonuje zmian na podstawie przesłanki ustawowej dotyczącej zmiany przepisów prawa. W przypadku braku akceptacji zmian mają Państwo prawo wypowiedzieć umowę w trybie i na warunkach przewidzianych jej postanowieniami do dnia 15 czerwca 2017r. W przypadku skorzystania przez Państwo ze wskazanego prawa, Operatorowi przysługuje roszczenie o zapłatę kwoty przewidzianej umową (o ile przewiduje ona takie roszczenie). Pod kolejnymi linkami udostępniamy: cenniki roamingowe obowiązujące do dnia 14 czerwca 2017r. (sprzed wejścia w życie nowych zasad), nowe cenniki roamingowe obowiązujące od dnia 15 czerwca 2017r. oraz zmiany w cennikach.

T-Mobile dokonuje zmian na podstawie przesłanki ustawowej dotyczącej zmiany przepisów prawa. W przypadku braku akceptacji zmian mają Państwo prawo wypowiedzieć umowę w trybie i na warunkach przewidzianych jej postanowieniami do dnia 15 czerwca 2017r. W przypadku skorzystania przez Państwo ze wskazanego prawa, Operatorowi przysługuje roszczenie o zapłatę kwoty przewidzianej umową (o ile przewiduje ona takie roszczenie). Pod kolejnymi linkami udostępniamy: cenniki roamingowe obowiązujące do dnia 14 czerwca 2017r. (sprzed wejścia w życie nowych zasad), nowe cenniki roamingowe obowiązujące od dnia 15 czerwca 2017r. oraz zmiany w cennikach.

ZMIANA ZASAD NALICZANIA OPŁAT W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM OD 15 CZERWCA 2017 ROKU.

Począwszy od dnia 15 czerwca 2017r. obowiązują nowe zasady naliczania opłat w usłudze roamingu międzynarodowego w Strefie Roamingowej 1A (Unia Europejska, Islandia, Lichtenstein, Norwegia i inne obszary opisane w cenniku). Istota zmian polega na obniżeniu niektórych lub wszystkich cen dla wskazanej usługi, a w części przypadków także na dodaniu do cennika roamingowego polityki uczciwego korzystania przez abonentów z usług telekomunikacyjnych we wskazanej strefie roamingowej, która ma również wpływ na naliczanie opłat w tej strefie. Określone w tej polityce zasady mają zapobiegać niestandardowemu lub niewłaściwemu korzystaniu z usług telekomunikacyjnych w Strefie Roamingowej 1A, na przykład korzystaniu z usług telekomunikacyjnych przez abonentów dla celów innych niż okresowe podróże do tej strefy.


Zmiany cen oznaczają ich obniżkę a nowe zasady wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa. W przypadku braku akceptacji zmian mają Państwo prawo wypowiedzieć umowę w trybie i na warunkach przewidzianych jej postanowieniami do dnia wejścia tych zmian w życie tj. do dnia 15 czerwca 2017r. W przypadku skorzystania przez Państwo ze wskazanego prawa, Operatorowi przysługuje roszczenie o zapłatę kwoty przewidzianej umową (o ile przewiduje ona takie roszczenie). Dokumenty objęte zmianami znajdą Państwo poniżej. Pod kolejnymi linkami udostępniamy: cenniki sprzed wejścia w życie nowych zasad, cenniki po zmianie zasad oraz treść zmian w cennikach.



Abonament

ZMIANY W CENNIKACH ROAMINGOWYCH

Poniższe cenniki roamingowe ulegają w całości wykreśleniu a w ich miejsce wchodzą cenniki udostępnione TUTAJ



ZMIANY W CENNIKACH TARYF

OBNIŻKA STAWEK W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM
OD 30 KWIETNIA 2016r.

Od 30 kwietnia 2016 r. obowiązują nowe ceny regulowane w usłudze roamingu międzynarodowego w Strefie 1A / Strefie 1 (Unia Europejska, Islandia, Lichtenstein, Norwegia i inne obszary doprecyzowane w cenniku). Nowe cenniki roamingowe obejmujące wskazaną opcję regulowaną znajdują się poniżej.