Question 1

1. Z czego składa się oferta MagentaBIZNES?

Accepted Answer

MagentaBIZNES składa się z dwóch usług – dostępu do internetu realizowanego poprzez sieć mobilną lub światłowód oraz karty SIM do telefonu z nielimitowanymi rozmowami i Internetem.

Dostęp do Interentu przez sieć mobilną - umożliwia dostęp do Internetu z dowolnego urządzenia do którego zostanie włożona karta SIM, oraz umożliwia współdzielenie Internetu dla wszystkich pozostałych kontraktów na fakturze. Kontrakt służy przedewszystkim do używania w tablecie, routerze lub modemie. Połączenia oraz SMS na Kontrakcie Internetowym są płatne zgodnie z cennikiem. Internet w tej technologii nie jest przypisany do lokalizacji. Można korzystać z niego wszędzie tam gdzie dociera sieć T-Mobile.

Dostęp do Internetu przez Światłowód - realizowany poprzez udostępniane w ramach oferty urządzenie Home Box. Zapewnia stabilne połączenie charakteryzujące się niskimi opóźnieniami, a także wysoką wydajnością.

Karta do telefonu – nielimitowane rozmowy oraz SMS/MMS zarówno w Polsce oraz Unii Europejskiej. Dodatkowo posiada dostęp do paczki danych współdzielonej z dostępem do Internetu realizowanego przez sieć mobilną (dla ofert od Magenta Biznes M, L oraz VIP jest to Internet bez limitu danych). Może być używany w dowolnym typie sprzętu – telefonie, modemie czy tablecie

Question 2

2. Co oznacza, że Internet w ofercie MagentaBIZNES jest prawdziwie nielimitowany?

Accepted Answer

Oznacza to, że w ofercie nie ma ukrytego zwolnienia po wykorzystaniu określonej ilości danych. Prędkość Internetu nie zmienia się w zależności od zużytych danych. Maksymalna prędkość Internetu zależna jest od wybranego pakietu Magenta Biznes.

Question 3

3. Czy cena urządzenia różni się w zależności od wybranego pakietu S M L VIP w Magenta Biznes?

Accepted Answer

W MagentaBIZNES cena urządzeń jest niezależna od wybranej oferty. Możesz wybrać wysokość raty, oraz pierwszej opłaty za sprzęt. Długość umowy nie jest zależna od ilości rat za sprzęt.

Question 4

4. Chcąc przenieść kontrakty od konkurencji muszę kontaktować się z obecnym operatorem?

Accepted Answer

Nie, nasi Konsultanci  zajmą się kompleksowo przeniesieniem numerów firmowych do T-Mobile.

Question 5

5. Ile mogę posiadać numerów na jednej fakturze?

Accepted Answer

Maksymalna ilość to 30 kart SIM - łącznie z kartą Internetową.

Question 6

6. Czy mogę dokupić karty dodatkowe do MagentaBIZNES?

Accepted Answer

Tak, w dowolnym momencie. Karta będzie posiadała dostęp do nielimitowanych SMS, MMS oraz Internetu zgodnie z posiadanym pakietem Magenta Biznes.

Question 7

7. Ile kosztuje Karta Dodatkowa?

Accepted Answer

Opłata miesięczna za Kontrakt Dodatkowy wynosi 35 zł netto. Kontrakt Dodatkowy posiada takie same usługi jak Kontrakt Podstawowy w ofercie MagentaBIZNES.

Kontrakt Dodatkowy dostępny jest też w opcji Plus za 45 zł netto/miesięcznie. Kontrakt Dodatkowy Plus posiada unikalne rozwiązanie, które pozwala obniżyć koszty abonamentu do poziomu 1 zł netto jeśli karta nie jest używana.

Oznacza to, że od 13 cyklu rozliczeniowego, abonament będzie wynosił tylko 1 zł, jeżeli karta nie była użyta w danym cyklu rozliczeniowym (nie były wykonywane i odbierane połączenia głosowe, wysyłane SMSy lub MMSy oraz transmisja danych nie przekroczyła 1 MB. Przychodzące SMSy nie są traktowane jako korzystanie z karty SIM).

Dodatkowo wybierając ofertę Kontrakt Dodatkowy Plus otrzymać można do 200 zł zniżki na zakup dowolnego urządzenia w ofercie MagentaBIZNES.

Question 8

8. Czym są minuty na rozmowy międzynarodowe

Accepted Answer

W każdym pakiecie Magneta Biznes Internet dostępne są minuty współdzielone międzynarodowe. W pakiecie S usługa jest płatna (aktywowana tylko na życzenie klienta) w Magenta Biznes M, L, VIP aktywowane są bezpłatne minuty. W zależności od zakupionego pakietu M,L, VIP aktywowany jest bezpłatnie wyższy pakiet bezpłatnych minut. Klienci za dodatkową opłata mogą zwiększyć miesięczny limit minut międzynarodowych. Usługi międzynarodowe w ramach pakietu obowiązują przy połączeniach głosowych do krajów Unii Europejskiej oraz państw nienależących do unii, ale należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Pakiety płatne można aktywować przy zawieraniu umowy/aneksu oraz przez cały okres jej trwania. Dezaktywacja możliwa w każdym momencie trwania umowy.

Question 9

9. Czy mogę zwiększyć prędkość Internetu w całej firmie?

Accepted Answer

Tak. Można dokonać jednej zmiany na wyższy pakiet. Migracja z pakietu Magenty Biznes „S” może być realizowana po 3 miesiącach od aktywacji. Na pozostałych pakietach M i L – po 6 miesiącach.

Question 10

10. Czy ponoszę koszty kuriera za dostarczenie mi przesyłki?

Accepted Answer

Nie, koszt wysyłki dla klienta wynosi 0 zł.

Question 11

11. Czy mogę ustawić blokady usług premium tylko na wybranych numerach?

Accepted Answer

Tak, dla każdego z numerów można wprowadzić blokady indywidualnie.

POLECAJ I ZYSKUJ W PROGRAMIE POLECEŃ T‑MOBILE

ZYSKAJ JAKO POLECONY W PROGRAMIE POLECEŃ T‑MOBILE

Zyskaj 1000 zł za każde polecenie!

Jak skutecznie polecić?

Zyskaj 6 miesięcy abonamentu za 0 zł i do 1000 zł rabatu na urządzenia!

Krok 1Wybierz ofertę MagentaBiznes

Krok 2Dokończ zamówienie w rozmowie telefonicznej z doradcą T-Mobile

Pytania i odpowiedzi

Sprawdź benefit dla Poleconego