Question 1

Jak mogę skorzystać z usługi Supernet?

Accepted Answer

Wystarczy, że wybierzesz jedną z nowych ofert T1 lub T2 podpisując nową umowę lub przedłużając starą. W zależności od wybranej oferty będziesz mógł korzystać z wymienionych wyżej aplikacji mobilnych, nie ponosząc opłat za transmisję danych i nie zużywając swoich paczek danych. Gdy korzystasz z usługi Supernet Bez limitu Danych, nie zbliżasz się do poziomu zużycia danych, przy którym następuje ograniczenie maksymalnej prędkości internetu.

W ofertach MIX pakiety nie są już możliwe do aktywacji.

Question 2

Czy muszę coś włączyć, żeby korzystać z usługi?

Accepted Answer

Supernet Video możesz aktywować w prosty sposób poprzez aplikację Mój T-Mobile albo wysyłając bezpłatny SMS na numer 80100 o treści Supernet DVD lub Supernet HD.

W trakcie trwania Cyklu Rozliczeniowego możesz raz aktywować i dezaktywować usługę. Możesz jednak dowolnie zmieniać pomiędzy opcjami DVD i HD.

Question 3

Jaka jest różnica pomiędzy Supernet Video DVD a Supernet VideoHD?

Accepted Answer

Supernet Video DVD to wersja serwisu, która prezentuje materiały video w wysokiej rozdzielczości, dostosowanej do Twego smartfona. Jeśli chcesz cieszyć się najdrobniejszymi szczegółami na ekranie &#8211; wybierz Supernet VideoHD.

Question 4

Ile kosztuje Supernet Video DVD i HD?

Accepted Answer

Supernet Video DVD kosztuje 5 zł miesięcznie, Supernet VideoHD - 15 zł miesięcznie. Opłata naliczana jest proporcjonalnie do czasu aktywności usługi na Twoim koncie.

Question 5

Skąd mogę pobrać aplikacje?

Accepted Answer

Pobierz interesujące Cię aplikacje z Google Play, Apple AppStore lub Microsoft Marketplace.

Question 6

Czy jeśli wejdę na link np. do Youtube&#8217;a umieszczony przez znajomego na Facebooku to również nie wykorzystam moich danych z paczki?

Accepted Answer

Tak – jeśli korzystasz z usługi Supernet Video. Sprawdź listę serwisów video, których oglądanie nie powoduje zużywania Twoich paczek danych.

Jeśli nie aktywowałeś Supernet Video – transmisja danych wykorzystana na oglądanie video zostanie rozliczona zgodnie z posiadaną przez Ciebie taryfą i paczkami internetowymi.

Question 7

Czy za pobranie aplikacji takich jak Youtube, Netflix czy VoD jest pobierany transfer danych?

Accepted Answer

Tak, samo pobranie aplikacji będzie rozliczone w ramach posiadanego przez Ciebie pakietu danych.

Question 8

Czy jest jakiś limit korzystania z aplikacji?

Accepted Answer

Nie ma.

Question 9

Na jakich telefonach działa ta usługa?

Accepted Answer

Usługa działa na telefonach, na które możesz pobrać interesujące Cię aplikacje.

Question 10

Czy ta usługa działa na WiFi?

Accepted Answer

Nie, usługa działa tylko, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych sieci T-Mobile.

Question 11

Czy muszę mieć włączony transfer danych w telefonie, żeby korzystać z usługi?

Accepted Answer

Tak, do korzystania z usługi i aplikacji konieczne jest korzystanie z komórkowej transmisji danych oraz posiadanie jakiejkolwiek paczki danych.

Question 12

Jak mam skonfigurować swój telefon, żeby skorzystać z usługi?

Accepted Answer

Telefon zakupiony w naszej sieci powinien być skonfigurowany automatycznie.

Question 13

Czy usługa działa za granicą?

Accepted Answer

Usługa działa tylko na terenie Polski. Jeśli chcesz korzystać z interesujących Cię aplikacji za granicą &#8211; pamiętaj o wykupieniu dodatkowych &#8211; roamingowych &#8211; pakietów danych.

Question 14

Czy usługa obejmuje opłaty za filmy lub dostęp do serwisów takich jak Netflix?

Accepted Answer

Korzystanie z usługi Supernet Video powoduje, że oglądanie video nie zużywa Twoich pakietów danych. Część materiałów w serwisach partnerów dostępna jest bezpłatnie - jak w przypadku Vod.pl czy aplikacji TVP. W przypadku płatnych usług (jak np. Netflix czy Player) dostęp do serwisu można w prosty sposób wykupić, korzystając z płatności T-Mobile.

Question 15

Czy w aplikacjach trzeba mieć ustawione konkretne rozdzielczości, żeby usługa działała i zerowała dane?

Accepted Answer

Usługa działa niezależnie od wybranej jakości &#8211; dopasowuje automatycznie jakość obrazu do posiadanej opcji usługi (Supernet DVD lub Supernet HD). Zachęcamy do wybrania opcji &#8222;automatyczna jakość&#8221; &#8211; tam oczywiście, gdzie jest to możliwe.

ULUBIONE SERIALE I FILMY BEZ LIMITU DANYCH od 5 zł/mies.

Już teraz oglądaj filmy, seriale, mecze, klipy muzyczne na swoim smartfonie bez zużywania pakietu danych

Ciesz się ulubionymi serwisami w domu, na przerwie, w drodze do pracy.
Teraz możesz!

ULUBIONE SERIALE I FILMY BEZ LIMITU DANYCH od 5 zł/mies.

Już teraz oglądaj filmy, seriale, mecze, klipy muzyczne na swoim smartfonie bez zużywania pakietu danych Ciesz się ulubionymi serwisami w domu, na przerwie, w drodze do pracy. Teraz możesz!

Już teraz oglądaj filmy, seriale, mecze, klipy muzyczne na swoim smartfonie bez zużywania pakietu danych

Ciesz się ulubionymi serwisami w domu, na przerwie, w drodze do pracy.
Teraz możesz!