System zarządzania w Polskiej Telefonii Cyfrowej SA jest wspomagany przez zapisy norm ISO 9001 (cała firma), ISO 27001 (podejście serwisowe obejmujące zasięgiem terytorium Polski), ISO 14001 (Pion Eksploatacji Sieci – Siedziba Główna w Warszawie oraz Biura Regionalne: Poznań, Gdańsk, Katowice i Warszawa). Do grudnia 2008 jednostką certyfikującą we wszystkich trzech systemach była firma Lloyd’s Register Quality Assurance. Obecnie Polska Telefonia Cyfrowa S.A., operator sieci T-Mobile i lider polskiego rynku telefonii komórkowej, posiada certyfikaty zgodności: Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001, Systemu Zarządzania Środowiskowego ISO 14001 nadane przez British Standard Institution Management Systems Polska Sp. z o.o., ważne do 2 marca 2012 oraz certyfikat Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ISO 27001 nadany przez Lloyd’s Register Quality Assurance, obowiązujący do października 2010 roku.