Ludzie to kapitał...

Zgodnie ze strategią PTC, specjaliści zatrudnieni w Pionie Polityki Personalnej tworzą i rozwijają autorskie programy ukierunkowane na motywowanie i inwestowanie w ludzi odpowiedzialnych za sukces firmy.

---

Szkolenia

"Powiedz mi a zapomnę, pokaż mi a zapamiętam, pozwól mi wziąć udział a zrozumiem"

Oferta szkoleń wewnętrznych:

• Zarządzanie zespołem
• Twórcze rozwiązywanie konfliktów
• Umiejętności negocjacyjne
• Zarządzanie czasem
• Zdolności interpersonalne
• Efektywna komunikacja
• Umiejętne radzenie sobie ze stresem
• Twórcze rozwiązywania problemów
• Sztuka prezentacji
• Zarządzanie projektem
• Trening asertywności

Szkolenia są prowadzone przez trenerów i pracowników, którzy specjalizują się w danym obszarze i mogą przekazywać swoją wiedzę i doświadczenia. Uczestnicy szkoleń biorą udział w wykładach i grach symulacyjnych, analizują przypadki, pracują indywidualnie i grupowo. Do szkolenia wykorzystujemy też technologię internetową. Wszyscy nowi pracownicy przechodzą szkolenie, które ułatwia proces wdrożenia się w nowe środowisko.

Akademia Profesjonalnej Sprzedaży
Szkolenia z zakresu nowych produktów i usług telekomunikacyjnych oraz umiejętności handlowych i standardów obsługi klienta mają na celu zwiększenie satysfakcji naszych klientów. Szkolenia przeznaczone są dla pracowników sklepów i salonów firmowych oraz Autoryzowanych Punktów Sprzedaży T-Mobile. Trenerzy i uczestnicy są wspierani przez Portal Edukacyjny - unikatowe internetowe narzędzie szkoleniowe, które sprawdza i pogłębia efekty szkolenia.

Szkolenia zewnętrzne
Korzystamy z oferty zewnętrznych firm szkoleniowych, które oferują naszym pracownikom szkolenia, seminaria i konferencje w Polsce i za granicą

Szkolenia techniczne
Osobna grupa szkoleń jest adresowana do pracowników o profilu telekomunikacyjnym i informatycznym. Znaczna część szkoleń odbywa się we współpracy z partnerami biznesowymi Polskiej Telefonii Cyfrowej dostarczającymi technologie oraz sprzęt techniczny.

Refundujemy również koszty nauki pracowników uczących się na studiach magisterskich, podyplomowych, doktoranckich oraz MBA.

---

Programy rozwojowe

PRYZMAT 
Pryzmat to program oparty o koncepcję MBO (ang. Management By Objectives- Zarządzanie przez Cele), który określa zasady ustalania i rozliczania celów pracowników. Program pomaga w powiązaniu celów strategicznych firmy z celami poszczególnych jednostek organizacyjnych oraz indywidualnymi celami pracowników. Jest to możliwe poprzez odpowiednie kaskadowanie, definiowanie oraz ocenę realizacji celów w oparciu o wymierne wskaźniki.

S-Kadra 
S-Kadra to prestiżowy, ogólno-firmowy konkurs, w którym co roku zostają wyróżnieni najlepsi pracownicy Polskiej Telefonii Cyfrowej. Nagrody są przyznawane w kategorii najlepszego Lidera, Współpracownika, Innowatora, Przyjaciela Klienta i Przyjaciela Klienta Zewnętrznego. S-Kadra premiuje motywację i zaangażowanie zgłoszonych kandydatów oraz zespół postaw, cech i umiejętności, które decydują o wybitnej jakości ich pracy. Laureatem konkursu ma szansę zostać każdy, kto:

•  dba o satysfakcję klienta (zewnętrznego i wewnętrznego),
•  potrafi współpracować z innymi,
•  poszukuje najbardziej efektywnych i twórczych rozwiązań problemów,
•  efektywnie inspiruje i motywuje swój zespół.

XL - Talent Pool
Program rozwoju kariery i predyspozycji zawodowych dla najlepszych pracowników naszej firmy, których kompetencje oraz zaangażowanie w powierzane projekty i zadania zostały ocenione przez przełożonych jako nieprzeciętne. Uczestnicy realizują indywidualny plan rozwoju dopasowany do szczegółowych potrzeb, przygotowywany na podstawie nowoczesnych metod diagnostycznych Development Center. XL daje możliwość uczestnictwa w atrakcyjnym programie szkoleń, studiach finansowanych przez firmę bądź stażu w obrębie firmy lub w firmach partnerskich zagranicą. Celem jest zdobywanie nowych doświadczeń i usystematyzowanie posiadanej wiedzy. Dzięki temu mamy pewność, że cenny potencjał wybitnych pracowników PTC jest wykorzystywany w pełni.