T-Mobile
MTV MobileT-Mobile TrendyT-Mobile MusicFacebookYouTube
Koszyk

Najczęściej zadawane pytania

Połączenia wideo

Opis usługi Najczęściej zadawane pytania

rozwiń/zwiń wszystkie

Połączenia wideo

  • Jak wykonać Połączenie wideo z mojego telefonu?
    Wykonanie Połączenia wideo, jest niezwykle proste. W zależności od posiadanego modelu telefonu należy wpisać numer odbiorcy i wybrać opcję połączenia wideo lub wcisnąć klawisz, umożliwiający zestawienie Połączenia wideo. Telefon zasygnalizuje odpowiednim symbolem na wyświetlaczu zalogowanie do sieci UMTS.
  • Ile kosztuje minuta Połączenia wideo?
    Abonenci sieci T-Mobile
    Do odwołania przez Operatora usługa jest oferowana na zasadach specjalnych tj. opłata za minutę Połączenia wideo w kraju jest równa opłacie za minutę połączenia głosowego w taryfie Abonenta.

    Abonenci i Użytkownicy posiadający taryfy systemu T-Mobile na kartę, taryfy Mix w Mix, taryfy Era Mix: oferty Mix, Era Fun, Mega Fun, Nowa Era Mix oraz taryfę systemu blueconnect starter
    Do odwołania przez Operatora usługa jest oferowana na zasadach specjalnych tj. opłata za minutę Połączenia wideo w kraju jest równa opłacie za minutę połączenia głosowego w taryfie Użytkownika. Opłata za minutę połączenia wideo w roamingu wynosi odpowiednio 9,98 zł w strefach 1A i 1B oraz 15,02 zł z VAT w strefach 2 i 3.
  • Jak aktywować usługę Połączenia wideo?
    Abonenci sieci T-Mobile
    Aktywacja usługi połączenia wideo jest bezpłatna. Aktywacja tej usługi wykonywana jest poprzez Biuro Obsługi Abonenta pod numerem telefonu 602 900 (opłata za połączenie zgodna z Cennikiem lub Załącznikiem cenowym właściwym dla danej taryfy). Abonenci mogą samodzielnie dokonać aktywacji usługi poprzez moduł ”Zarządzanie kontem” na stronie Internetowej www.t-mobile.pl.

    Abonenci i Użytkownicy posiadający taryfy systemu T-Mobile na kartę, taryfy Mix w Mix, taryfy Era Mix: oferty Mix, Era Fun, Mega Fun, Nowa Era Mix oraz taryfę systemu blueconnect starter
    Usługę połączenia wideo można aktywować w następujący sposób:
    • poprzez Ekspresowe kody T-Mobile na kartę (korzystanie z kodów jest bezpłatne)
      • *132*9*1# - powoduje włączenie usługi Połączenia wideo
      • *132*9*2# - powoduje wyłączenie usługi Połączenia wideo
    • na www.t-mobile.pl w sekcji ‘Zarządzanie kontem’ 
    • po kontakcie telefonicznym z konsultantem Biura Obsługi
  • Czy mogę wykonywać Połączenia wideo w roamingu?
    Tak, u niektórych operatorów roamingowych możliwe jest wykonywanie Połączeń wideo, przy czym u części można zarówno wykonywać i odbierać Połączenia wideo, natomiast u innych tylko odbierać.
    Szczegóły znajdują się w sekcji, dotyczącej Roamingu.
    W przypadku Użytkowników korzystających z taryf Mix oraz Era Fun wykonywanie połączeń wideo w roamingu dostępne jest wyłącznie dla Użytkowników, którzy mają włączoną usługę ‘Eurotaryfa i Strefy’.