-
Jak mogę zweryfikować dostępność usługi?
Są dwie drogi zweryfikowania możliwości skorzystania z Internetu Stacjonarnego WiMAX:
1. Zgłoszenie się do konsultanta T-Mobile (pod numerem telefonu: 0 801 202 602), dokonanie wstępnej weryfikacji. Jeżeli wstępna weryfikacja nie jest pomyślna, konsultant składa zapotrzebowanie na szczegółową weryfikację dostępności usługi do służb technicznych PTC.
2. Złożenie zapotrzebowania na weryfikację dostępności usługi po przez formularz elektroniczny na stronie www.t-mobile.pl.
-
Ile czasu trwa weryfikacja dostępności usługi?
Służby techniczne mają na szczegółową weryfikację dostępności 21 dni.
-
Na czym polega szczegółowa weryfikacja dostępności usługi?
Służby techniczne PTC weryfikują dostępność usługi pod dokładnym wskazanym przez Ciebie adresem (może zajść konieczność przeprowadzenia pomiaru u Ciebie w domu, wówczas zostanie z Tobą uzgodniony termin pomiaru).
-
W jaki sposób mogę zakupić usługę Internet Stacjonarny WiMAX?
1. Wstępna weryfikacja dostępności poprzez mapę pokrycia zamieszczoną na stronie www.t-mobile.pl.
2. Szczegółowa weryfikacja dostępności poprzez formularz na www lub za pośrednictwem konsultanta (konsultant powinien przeprowadzić z klientem wstępną weryfikację i przekazać zapytanie o szczegółową dostępność do służb technicznych PTC).
3. W przypadku pomyślnej weryfikacji (klient jest w zasięgu usługi), zostaje wysłana do klienta umowa.
4. Do klienta jest wysyłany zestaw odbiorczy (zawierający instrukcję instalacji).
5. Usługa jest aktywowana.
-
Jaką pulę obejmuje adresacja IP usługi?
Przydzielane są dynamiczne, publiczne adresy IP.
-
Czy mam możliwość korzystania z usługi w innych miejscach gdzie Operator posiada zasięg?
Nie, usługa Internet Stacjonarny WiMAX jest usługą stacjonarną (masz możliwość korzystania z usługi tylko w miejscu podanym jako docelowe miejsce świadczenia usługi).
-
Czy urządzenia są kompatybilne z Mac / Linux?
Tak. W celu uzyskania połączenia z Internetem należy zestawić połączenie PPPoE.
Klienci indywidualni 
Poleć znajomemu
Drukuj