T-Mobile
T-Mobile TrendyT-Mobile MusicFacebookYouTube
Koszyk

Porady dla rodziców

Porady dla rodziców

Informacje Strona główna Porady Słowniczek Nasze usługi Zgłaszanie nadużyć

rozwiń/zwiń wszystkie

Mały użytkownik – usługi dla rodziców i dzieci

  • Usługa ,,Gdzie Jest Dziecko?”
    Usługa umożliwia zlokalizowanie miejsca pobytu dziecka.

    Aktywacji usługi można dokonać za pośrednictwem strony http://www.t-mobile.pl/pl/muzyka_i_rozrywka/rozrywka/rozne/znajdz. Rejestracja jest darmowa. Klient nie ponosi również żadnej opłaty abonamentowej. Opłata naliczana jest dopiero w momencie korzystania z usługi czyli lokalizowania dziecka. Koszt jednorazowej lokalizacji to 1,23 zł z VAT. Tak niewiele za poczucie bezpieczeństwa.
  • Już jestem
    Już jestem to bezpłatna usługa SMS wysyłana do osoby dzwoniącej i informująca o tym, że numer, z którym próbowaliśmy się połączyć, jest już dostępny. SMS będzie wysłany wtedy, kiedy nasz rozmówca miał wyłączony telefon lub znajdował się poza zasięgiem sieci.
  • Kto tam?
    To bezpłatna usługa informująca o próbie połączenia z nami kiedy: - byliśmy poza zasięgiem sieci - mieliśmy wyłączony telefon - prowadziliśmy inną rozmowę i mieliśmy zajęty numer.

    Dzięki niej rodzice wiedzą, że dziecko próbowało się z nimi skontaktować i powinni jak najszybciej do niego oddzwonić.
  • Doładowanie telefonu pre-paid z abonamentu
    Jeżeli dziecku zabrakło środków na koncie, a rodzice nie mają w danym momencie możliwości kupienia nowego kuponu doładowującego, mogą zasilić konto dziecka ze swojego telefonu abonamentowego lub z konta internetowego.

    Szczegółowe informacje na temat sposobów doładowań znajdują się na stronach:
    www.t-mobile.pl/pl/indywidualni/taryfy/karta/doladuj_konto/doladuj_z_abonamentu
    www.t-mobile.pl/pl/indywidualni/taryfy/karta/doladuj_konto/jak_doladowac
  • Kontrola kosztów
    Bieżące koszty realizowanych połączeń dziecka można na bieżąco śledzić w Biurze Obsługi Abonenta lub Biurze Obsługi Użytkownika. Wystarczy zalogować się na stronie głównej www.t-mobile.pl.
  • Blokada telefonu – zachowaj kod IMEI telefonu
    Kod IMEI to indywidualny kod dla każdego aparatu telefonicznego. Gdy klient zgłosi kradzież lub zagubienie telefonu i poda kod IMEI, operator jest w stanie natychmiast zablokować aparat, uniemożliwiając w ten sposób użytkowanie go przez osoby trzecie.

    Aby sprawdzić kod IMEI należy wpisać w swoim telefonie kombinację symboli *#06#. Kod IMEI pojawi się wówczas na ekranie.

    Często kod IMEI drukowany jest również na opakowaniu nowego telefonu.
  • Blokada Numerów Specjalnych
    Bezpłatna usługa włączana na życzenie Abonenta, umożliwiająca zablokowanie połączeń głosowych na numery o podwyższonej płatności rozpoczynające się od: *7, *4, 701, 703, 704, 708. Usługa dostępna jest dla Abonentów sieci T-Mobile (z wyłączeniem Użytkowników systemu Tak Tak T-Mobile na kartę oraz Abonentów systemu Mix).

    Usługę można włączyć: po zalogowaniu się na stronie www.t-mobile.pl (w sekcji Moje konto), przez automatyczny system zmian Automatyczne BOA pod numerem 602 900 (połączenie bezpłatne), z pomocą Konsultanta Biura Obsługi Abonenta pod numerem 602 900 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem).
  • Blokada 18+
    Blokada 18+ jest bezpłatną usługą pozwalającą na zablokowanie dostępu do serwisów o podwyższonej opłacie zawierających treści „Dla dorosłych". Dzięki niej:
    • Zablokowana zostaje możliwość wykonywania połączeń na numery o podwyższonej płatności rozpoczynających się od: *7x8, *7x9, *4x8, *4x9 (usługa nie blokuje możliwości połączenia z biurem numerów TPSA i biurem numerów sieci T-Mobile i połączeń na numery 700, 703, 704, 708).
    • Zablokowany zostaje dostęp do płatności WAP Premium do elementów oznaczonych przez PTC jako zawierające treści „Dla dorosłych".
    • Zablokowany zostaje dostęp przez SIMextra do serwisów z treściami "Dla dorosłych".
    • Zablokowany zostaje dostęp do numerów SMS Premium rozpoczynających się od: 7x8, 7x9, 9xx8, 9xx9, na których oferowane są usługi z treściami "Dla dorosłych".
    • Zablokowany zostaje dostęp do numerów MMS Premium rozpoczynających się od: 9xx8, 9xx9, na których oferowane są usługi z treściami "Dla dorosłych".
    Usługę można włączyć:
    • po zalogowaniu się na stronie www.t-mobile.pl (w sekcji Moje konto),
    • z pomocą Konsultanta Biura Obsługi Abonenta pod numerem 602 900 (opłata za połączenie zgodna z cennikiem) lub Biura Obsługi Klienta Tak Tak T-Mobile na kartę *9602 (połączenie bezpłatne).
  • Sieć rodzinna
    Sieć Rodzinna to usługa, która umożliwi użytkownikom sieci T-Mobile zdefiniowanie grupy, w której prowadzenie rozmów w kraju będzie bezpłatne. Grupa może składać się maksymalnie z sześciu uczestników, z których każdy otrzymuje 2 000 minut na rozmowy wewnątrz Sieci Rodzinnej. O jej wielkości decyduje sponsor wysyłając zaproszenia do uczestników, którzy po jego zaakceptowaniu otrzymają pakiet minut. Miesięczny koszt dla sponsora sieci dwuosobowej to 15,13 zł, a poszerzenie jej o kolejny numer zwiększa abonament o 10 złotych, do maksymalnie 55,45 złotych za sześciu uczestników. Użytkownicy usług przedpłaconych (prepaid, na kartę) mogą korzystać z pakietu minut nawet po wyczerpaniu środków na koncie pod warunkiem posiadania aktywnych rozmów wychodzących.

    Szczegółowe informacje znajdują się na stronie: http://www.t-mobile.pl/pl/indywidualni/taryfy/abonament/uslugi_dodane/siec_rodzinna