Informacje i pomocCenniki i dokumenty

Zmiana w Umowach

Uprzejmie informujemy, że z dniem 18.12.2018 r. zostanie dokonana zmiana Cennika i Warunków Oferty Promocyjnej będących załącznikami konsumenckich umów wykonywanych w czasie nieokreślonym w oparciu o taryfę Nowa 20, Nowa Era 40, Nowa Era 60, Nowa Era 80, Nowa Era 100, Nowa Era 120 lub Nowa Era 200 (dalej „Umowa”).

Zmiana polega na obniżce cen niektórych usług telekomunikacyjnych i poszerzeniu pakietu usług objętych Abonamentem. Obniżce podlegają w każdym przypadku Abonament, cena za głosowe połączenia międzynarodowe na numery do Strefy międzynarodowej 1A i cena za MMS-y krajowe. W zależności od Oferty, na podstawie której wykonywana jest Umowa, obniżce mogą podlegać także inne ceny. Równocześnie T-Mobile nie nakłada na Państwo żadnych nowych zobowiązań - w szczególności Umowa po zmianie nadal będzie obowiązywać na czas nieokreślony. Poniżej przedstawiamy szczegóły zmian.

1. Zmiana wysokości Abonamentu

Przedział Obecnego abonamentu Nowy abonament Nowa Oferta
19,96 zł - 24,95 zł
14,96 zł - 19,95 zł
9,96 zł - 14,95 zł
4,96 zł - 9,95 zł
19,95 zł
14,95 zł
9,95 zł
4,95 zł
Oferta T MC I
39,96 zł - 44,95 zł
34,96 zł - 39,95 zł
29,96 zł - 34,95 zł
24,96 zł - 29,95 zł
39,95 zł
34,95 zł
29,95 zł
24,95 zł
Oferta T MC II
59,96 zł - 64,95 zł
54,96 zł - 59,95 zł
49,96 zł - 54,95 zł
44,96 zł - 49,95 zł
59,95 zł
54,95 zł
49,95 zł
44,95 zł
Oferta T MC III
79,96 zł - 84,95 zł
74,96 zł - 79,95 zł
69,96 zł - 74,95 zł
64,96 zł - 69,95 zł
79,95 zł
74,95 zł
69,95 zł
64,95 zł
Oferta T MC IV
99,96 zł - 104,95 zł
94,96 zł - 99,95 zł
89,96 zł - 94,95 zł
84,96 zł - 89,95 zł
99,95 zł
94,95 zł
89,95 zł
84,95 zł
Oferta T MC V
119,96 zł i wyższy
114,96 zł - 119,95 zł
109,96 zł - 114,95 zł
104,96 zł - 109,95 zł
119,95
114,95
109,95
104,95
Oferta T MC VI


2. W miejsce dotychczasowych Warunków Oferty Promocyjnej podających wysokość Abonamentu lub zawierających warunki usługi telekomunikacyjnej nim objętej wchodzą nowe następujące dokumenty

Zmiana w ostatnim z wymienionych dokumentów ma miejsce tylko wówczas, gdy Abonament ma aktywna usługę „Zawsze Rozmawiaj”.

3. Z Umowy usuwany jest Cennik Taryf Nowa Erai Cennik Usług Dodatkowych dla Taryf Nowa Era. W ich miejsce wprowadzany jest „Cennik Taryfy T (Migracja C)”.

Dokumenty wykreślone z Umowy Dokument wprowadzony do Umowy
Cennik Taryfy Nowa Era Cennik taryfy T (migracja C)
Cennik Usług dodatkowych dla taryf Nowa Era

W przypadku braku ich akceptacji przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy, które można zrealizować do dnia wejścia zmian w życie składając pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w autoryzowanym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile lub wysyłając je na adres: T-Mobile Polska SA, Biuro Obsługi Abonenta, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem 602 900 000.


Zmiana w Umowach

Szanowni Państwo,
Uwzględniając dynamikę rozwoju usług telekomunikacyjnych i tym samym coraz większe wymagania naszych Klientów, T-Mobile Polska S.A. (dalej „T-Mobile”) informuje, że z dniem 15.11.2018 r. zostanie dokonana zmiana Cennika i Warunków Oferty Promocyjnej będących załącznikami konsumenckich umów wykonywanych w czasie nieokreślonym w oparciu o taryfę Jump XS, Jump S, Jump M, Jump L, Jump XL Special, Jump XL, Jump XXL lub Jump XXXL (dalej „Umowa”).

Zmiana polega na obniżce cen niektórych usług telekomunikacyjnych i poszerzeniu pakietu usług objętych Abonamentem. Obniżce podlegają w każdym przypadku Abonament, cena za głosowe połączenia międzynarodowe do Strefy międzynarodowej 1A i cena za MMS-y krajowe. W zależności od Oferty, na podstawie której wykonywana jest Umowa, obniżce mogą podlegać także inne ceny. Równocześnie T-Mobile nie nakłada na Państwo żadnych nowych zobowiązań - w szczególności Umowa po zmianie nadal będzie obowiązywać na czas nieokreślony. Poniżej przedstawiamy szczegóły zmian.


1. Zmiana wysokości Abonamentu

Obecny Abonament w przedziale Abonament po zmianie Nowa Oferta
19,96 zł - 24,95 zł
14,96 zł - 19,95 zł
9,96 zł - 14,95 zł
4,96 zł - 9,95 zł
19,95 zł
14,95 zł
9,95 zł
4,95 zł
T MC IS
39,96 zł - 44,95 zł
34,96 zł - 39,95 zł
29,96 zł - 34,95 zł
24,96 zł - 29,95 zł
39,95 zł
34,95 zł
29,95 zł
24,95 zł
T MC IIS
59,96 zł - 64,95 zł
54,96 zł - 59,95 zł
49,96 zł - 54,95 zł
44,96 zł - 49,95 zł
59,95 zł
54,95 zł
49,95 zł
44,95 zł
T MC IIIS
79,96 zł - 84,95 zł
74,96 zł - 79,95 zł
69,96 zł - 74,95 zł
64,96 zł - 69,95 zł
79,95 zł
74,95 zł
69,95 zł
64,95 zł
T MC IVS
99,96 zł - 104,95 zł
94,96 zł - 99,95 zł
89,96 zł - 94,95 zł
84,96 zł - 89,95 zł
99,95 zł
94,95 zł
89,95 zł
84,95 zł
T MC VS
119,96 zł i wyższy
114,96 zł - 119,95 zł
109,96 zł - 114,95 zł
104,96 zł - 109,95 zł
119,95
114,95
109,95
104,95
T MC VIS


2. W miejsce dotychczasowych Warunków Oferty Promocyjnej podających wysokość Abonamentu lub zawierających warunki usługi telekomunikacyjnej nim objętej wchodzą nowe następujące dokumenty:

Zmiana w ostatnim z wymienionych dokumentów ma miejsce tylko wówczas, gdy Abonament ma aktywna usługę „Zawsze Rozmawiaj”.

3. Z Umowy usuwany jest Cennik Taryf Jump i Cennik Usług Dodatkowych dla Taryf Jump. W ich miejsce wprowadzany jest „Cennik Taryfy T (Migracja C)”.

Cenniki usuwane z Umowy (odpowiedni do obecnej taryfy) Dokument wprowadzony do Umowy
Cennik Taryf Jump Cennik Taryfy T (Migracja C)
Cennik Usług dodatkowych dla Taryf Jump (dotyczy wszystkich Umów)

W przypadku braku ich akceptacji przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy, które można zrealizować do dnia wejścia zmian w życie składając pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w autoryzowanym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile lub wysyłając je na adres: T-Mobile Polska SA, Biuro Obsługi Abonenta, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem 602 900 000.