Stacjonarny Numer Firmowy to numer stacjonarny, który jest aktywowany jako usługa dodatkowa dla Twojego dotychczasowego numeru komórkowego. Dzięki temu w jednym telefonie będziesz mieć 2 numery: jeden komórkowy, który działa jak dotychczas i drugi stacjonarny, który uaktywnia się w zdefiniowanej przez Ciebie Strefie firmowej. 

Numer stacjonarny możesz przenieść od innego operatora lub otrzymasz nowy numer stacjonarny z puli sieci T-Mobile, dzięki czemu Twoi partnerzy biznesowi będą mogli dzwonić do Ciebie tak tanio jak na standardowy telefon stacjonarny.

Z oferty może skorzystać przedsiębiorca korzystający z taryf, na których można aktywować Sieć firmową: Firma, Nowy Pakiet Biznes, Nowy Pakiet Biznes Firma, Pakiet Biznes, Pakiet Biznes Firma, Komfort Biznes i Nowa Era Biznes oraz nowsze.

Nie. Jeżeli Abonent posiada usługę Sieć Korporacyjna i chce skorzystać z Oferty, to może to uczynić po uprzednim zadeklarowaniu zmiany usługi Sieć Korporacyjna na usługę Sieć Firmowa i wypełnieniu Wniosku o uruchomienie dostępu do Menedżera Sieci Firmowej.

Tak, nasz numer stacjonarny będzie przez wszystkich operatorów traktowany jak standardowy numer stacjonarny i za połączenie na numer stacjonarny sieci T-Mobile jest naliczana opłata taka sama jak za połączenie na inne numery stacjonarne.

Strefa firmowa to zdefiniowany obszar geograficzny, w obrębie którego możesz korzystać z numeru stacjonarnego w ramach usługi Stacjonarny Numer Firmowy. Jest to obszar ograniczony okręgiem o promieniu około 500 metrów i środku pokrywającym się ze wskazanym przez Ciebie adresem świadczenia usługi.

Po otrzymaniu SMS-a z informacją o aktywowanym numerze stacjonarnym zadzwoń pod numer 602900. Następnie wybierz menu Stacjonarny Numer Firmowy. Automatyczna informacja poinformuje Cię o konieczności aktywacji strefy firmowej. Połączenie pod numer 602900 wykonaj z miejsca, które zadeklarowałeś jako miejsce świadczenia usługi stacjonarnej. Postępuj zgodnie z instrukcjami podawanymi przez automatyczną informację. Jeśli połączenie wykonałeś z miejsca zgodnego z zadeklarowanym, to Strefa firmowa zostanie aktywowana w ciągu 30 minut i od tego momentu możesz wykonywać i odbierać połączenia w obrębie strefy. Aktywacja strefy firmowej nie wymaga połączenia z konsultantem - jeśli jednak nie jesteś w stanie samodzielnie aktywować strefy, to połącz się z konsultantem (wybierając 0), który zlokalizuje Cię w momencie połączenia i na tej podstawie zostanie aktywowana strefa. Jeśli po 30 minutach od momentu próby aktywacji strefy, nadal nie możesz odbierać połączeń na telefonie stacjonarnym, to skontaktuj się z konsultantem BOA pod numerem 602 900 w celu wyjaśnienia problemu.

Zmiana strefy firmowej w obrębie tej samej strefy numeracyjnej (np. przeprowadzka z Sopotu do Gdyni) jest dostępna na podstawie telefonicznego kontaktu pod numerem 602 900 z podaniem danych identyfikacyjnych oraz adresem nowej strefy. Numer telefonu stacjonarnego pozostaje bez zmian. Po telefonicznym zgłoszeniu nowego adresu strefy firmowej, należy ze swojego telefonu komórkowego, z miejsca, gdzie chce się aktywować nową strefę, wykonać połączenie pod numer 602 900 i potwierdzić aktywację strefy. Możesz w dowolnym momencie aktywować strefę w nowym miejscu - masz na to nieokreślony okres czasu - do czasu aktywacji nowej strefy - ważna jest stara strefa firmowa. Zmiana strefy firmowej w obrębie innej strefy numeracyjnej (np. przeprowadzka z Sopotu do Katowic) jest niedostępna. Musisz dezaktywować dotychczasową usługę Stacjonarny Numer Firmowy, a następnie aktywować nowy numer stacjonarny z nowym numerem telefonu oraz nowym numerem kierunkowym.

Gdy klient znajduje się poza Strefą firmową, nie może odbierać połączeń przychodzących na numer stacjonarny, może jednak ustawić przeniesienie tych połączeń na numer komórkowy lub pocztę głosową. Połączenia przychodzące na numer komórkowy można normalnie odbierać.

Tak, możesz przenieść numer w całej Polsce od większości krajowych operatorów. Wystarczy, że zgłosisz się do najbliższego punktu sprzedaży sieci T-Mobile i konsultanci sieci T-Mobile dopełnią w Twoim imieniu wszelkich formalności.

Nie, aktualnie nie ma takiej możliwości.

Niestety, nie ma możliwości wyboru numeru na życzenie w usłudze Stacjonarny Numer Firmowy.

Numer telefonu stacjonarnego zostanie przesłany na Twoją komórkę SMS-em - zaraz po aktywacji usługi. Numer telefonu stacjonarnego można też sprawdzić, dzwoniąc do konsultanta Biura Obsługi Abonenta pod numer 602 900.

Usługę Stacjonarny Numer Firmowy można włączyć do Sieci firmowej.

Usługę Stacjonarny Numer Firmowy można włączyć do V-PABX.

1. W celu aktywacji usługi Stacjonarny Numer Firmowy należy podpisać Aneks do Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych dotyczący świadczenia usługi Stacjonarny Numer Firmowy. 
2. Po aktywacji usługi w systemach PTC, klient otrzyma informację o przydzielonym numerze stacjonarnym. 
3. Po otrzymaniu informacji o przydzielonym numerze stacjonarnym należy zadzwonić ze Strefy firmowej (z miejsca zadeklarowanego w Aneksie jako adres świadczenia usługi) na numer 602 900 i postępować zgodnie z podanymi wskazówkami. 
4. Usługa zostanie aktywowana na czas nieokreślony. 
5. Szczegółowe warunki aktywacji i świadczenia usługi wymienione są w Warunkach Oferty Promocyjnej „Stacjonarny Numer Firmowy”.

Żadne dokumenty nie są wymagane do aktywacji usługi - wystarczy, że podpiszesz Aneks do Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych dotyczący świadczenia usługi Stacjonarny Numer Firmowy. Aneks jest bezterminowy. Usługa Stacjonarny Numer Firmowy jest aktywowana na czas nieokreślony i w dowolnym momencie możesz ją dezaktywować. Dezaktywacja nie wiąże się z ponoszeniem jakichkolwiek wydatków lub zapłatą kary za rozwiązanie umowy.

Nie, aktywacja usługi Stacjonarny Numer Firmowy nie wpływa na przedłużenie umowy na numer komórkowy.

Nie, nie można. Można jedynie dezaktywować usługę Stacjonarny Numer Firmowy i potem powtórnie ją aktywować, ale już z nowym numerem telefonu stacjonarnego.

Numer komórkowy z aktywną usługą Stacjonarny Numer Firmowy działa w roamingu bez zmian. W roamingu dostępny jest wyłącznie numer komórkowy i za połączenia odbierane/wykonywane z tego numeru komórkowego naliczane są standardowe opłaty roamingowe.

Tak, analogicznie jak aktualnie dla numerów komórkowych, należy jednak uwzględnić, czy nowa taryfa umożliwia działanie usługi.