Zastosowania

Infolinia spraw obywatelskich

Bezpośredni kontakt interesanta z właściwą osobą w Urzędzie umożliwia szybkie uzyskanie rzetelnych informacji. Interesant wybiera opcje w menu głosowym w celu uzyskania informacji na temat właściwej sprawy. Połączenia przychodzące są dystrybuowane wewnątrz Urzędu automatycznie lub ręcznie i mogą być przekierowane na telefony stacjonarne lub komórkowe. Możliwe jest również ustawienie własnych zapowiedzi oraz komunikatów poza godzinami pracy urzędu.


Centrum powiadamiania kryzysowego i ratunkowego

W razie potrzeby możliwe jest szybkie zorganizowanie centrum zarządzania kryzysowego, powiadamiania ratunkowego czy punktu interwencyjnego. Istnieje możliwość określenia miejsca, z którego pochodzi zgłoszenie telefoniczne. Informacje o zagrożeniach są masowo rozsyłane za pomocą SMS-ów lub MMS-ów do wielu odbiorców jednocześnie. Możliwe jest też wysyłanie wiadomości do wybranych grup odbiorców.


Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu

Dostęp do Internetu posiadają osoby zagrożone wykluczeniem informacyjnym z powodu trudnej sytuacji materialnej lub niepełnosprawności. Daje im to możliwość aktywnego udziału w nowoczesnym życiu społecznym i gospodarczym.


Multimedialna informacja turystyczna

Rozsyłane są multimedialne informacje turystyczne. Wiadomości mogą zawierać zdjęcia lub materiały wideo i trafiają do wielu odbiorców jednocześnie. Możliwe jest także wysyłanie informacji do wybranych grup odbiorców.

Przykłady

Gmina Zawadzkie w woj. opolskim posiada System SMS-owego Powiadamiania Mieszkańców. Każdy, kto chce otrzymywać wiadomości o interesujących wydarzeniach z gminy, może zapisać się do grupy odbiorców wysyłając SMS na numer gminy. Inne grupy tematyczne, z których można otrzymywać wiadomości, zawierają komunikaty o zbliżających się zagrożeniach oraz informacje o sesjach Rady Miejskiej i Komisjach Problemowych.


Jeśli jesteś zainteresowany ofertą:

• skontaktuj się ze swoim Doradcą Biznesowym, lub
• zwróć się do konsultanta z Biura Obsługi Abonenta pod nr tel. 602 900 000.