Każdy abonent lub użytkownik końcowy przedpłaconych usług telekomunikacyjnych w polskich sieciach ruchomych może przenieść swój dotychczasowy numer telefoniczny do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej.

Jak to zrobić?

I. Przenoszenie numeru w systemie abonamentowym

Opisany poniżej sposób postępowania dotyczy osób, które zawarły ze swoim dotychczasowym dostawcą umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych w formie pisemnej i zamierzają podpisać nową umowę z Polską Telefonią Cyfrową, z zachowaniem swojego numeru telefonu.

Krok 1: Wypełnij formularz wniosku o przeniesienie numeru, formularz oświadczenia oraz formularz pełnomocnictwa do przeprowadzenia wszystkich czynności związanych z przeniesieniem Twojego dotychczasowgo numeru do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej, a następnie dostarcz je do dowolnego punktu sprzedaży T-Mobile lub wyślij pocztą z dopiskiem "Przeniesienie numeru" na adres:

Polska Telefonia Cyfrowa S.A.
Al. Jerozolimskie 181
02-222 Warszawa

Na mocy udzielonego pełnomocnictwa, dalsze czynności związane z przeniesieniem Twojego dotychczasowego numeru zostaną wykonane w Twoim imieniu przez upoważnionych pracowników Polskiej Telefonii Cyfrowej.

Jeżeli jednak nie zdecydujesz się na udzielenie pełnomocnictwa, wówczas konieczne jest wykonanie dwóch następnych kroków:

Krok 2: Złóż u swojego dotychczasowego dostawcy usług telekomunikacyjnych wniosek o rozwiązanie umowy wraz z kopią Zaświadczenia, które otrzymasz od przedstawiciela Polskiej Telefonii Cyfrowej w Kroku 1.

Krok 3: Po uzyskaniu od swojego dotychczasowego dostawcy usług telekomunikacyjnych potwierdzenie rozwiązania umowy, zgłoś się do dowolnego punktu sprzedaży Polskiej Telefonii Cyfrowej aby zawrzeć nową umowę.


II. Przenoszenie numeru w systemie przedpłaconym

Opisany poniżej sposób postępowania dotyczy osób, które korzystają z usług telekomunikacyjnych w systemie przedpłaconym i zamierzają zawrzeć nową umowę z Polską Telefonią Cyfrową, z zachowaniem swojego dotychczasowego numeru telefonu. Warunkiem dokonania przeniesienia numeru użytkowanego w systemie przedpłaconym jest zarejestrowanie tego numeru u dotychczasowego dostawcy usług.

Krok 1: Wypełnij formularz wniosku o przeniesienie numeru, formularz oświadczenia oraz formularz pełnomocnictwa do przeprowadzenia wszystkich czynności związanych z przeniesieniem Twojego dotychczasowgo numeru do sieci Polskiej Telefonii Cyfrowej, a następnie dostarcz je osobiście do dowolnego punktu sprzedaży Polskiej Telefonii Cyfrowej.

Na mocy udzielonego pełnomocnictwa, dalsze czynności związane z przeniesieniem Twojego dotychczasowego numeru zostaną wykonane w Twoim imieniu przez upoważnionych pracowników Polskiej Telefonii Cyfrowej.

Krok 2: Po uzyskaniu od swojego dotychczasowego dostawcy usług telekomunikacyjnych potwierdzenie zwolnienia numeru, zgłoś się do dowolnego punktu sprzedaży Polskiej Telefonii Cyfrowej aby zawrzeć nową umowę.

Zapraszamy do korzystania z usług Polskiej Telefonii Cyfrowej!