T-Mobile
T-Mobile Trendy T-Mobile Music Facebook YouTube
Koszyk


DOSTĘP BEZPOŚREDNI
Sprawdź usługę
Bezpośredni dostęp
do sieci T-Mobile
dzięki której możesz
korzystać z Infolinii
Biznesowej

Infolinia biznesowa

Infolinia biznesowa

Usługa Opis działania Przykłady Wymagania techniczne Cennik
Chcesz, aby Twój klient mógł bezpłatnie i łatwo uzyskać przez telefon wszystkie informacje o Twojej firmie i jej produktach? Wyjdź naprzeciw jego oczekiwaniom uruchamiając infolinię, dzięki której klienci będą mogli szybko połączyć się z pracownikiem Twojej firmy, by bez dodatkowych kosztów uzyskać interesujące ich informacje.

Skorzystaj z usługi Infolinia biznesowa. 

Infolinia biznesowa to usługa dla firm, które chcą zapewnić kompleksową telefoniczną obsługę swoich klientów przez całą dobę. W ramach usługi właściciel Infolinii otrzymuje dedykowany numer abonencki (typu 800 lub 801), pod którym udostępnia informacje o swojej firmie i jej usługach. 

W ramach Infolinii biznesowej bezpłatnej, abonenci sieci T-Mobile łączą się z numerem typu 800 nie ponosząc żadnych kosztów, gdyż opłaty za połączenia pokrywa właściciel Infolinii.
W ramach Infolinii biznesowej ulgowej, opłaty za połączenie z numerem typu 801 rozkładane są pomiędzy właściciela a osobę dzwoniącą. 


Dzięki usłudze Infolinia biznesowa:
  • promujesz swoją firmę i jej ofertę - połączenie bezpłatne z Infolinią to dla klienta doskonała zachęta, aby zadzwonić i uzyskać potrzebne informacje na temat oferty firmy i w efekcie z oferty tej skorzystać;
  • dzięki bezpośredniemu kontaktowi z Klientem zdobywasz cenną wiedzę o jego potrzebach i oczekiwaniach;
  • masz możliwość udostępnienia swoim klientom telefonicznego biura obsługi klienta (tzw. hotline), dzięki któremu będą mogli skontaktować się bezpośrednio z pracownikiem Twojej firmy w celu uzyskania rzetelnej informacji;
  • masz możliwość uruchomienia telefonicznej linii informacyjnej lub konkursowej (z wyłączeniem audiotele) – klient dzwoniący na ogólny numer infolinii, wybiera tonowo opcję menu zasugerowaną przez system głosowy, gdzie otrzymuje informacje nt. interesującej go usługi;
  • możesz znacznie obniżyć koszty kontaktów pracowników pracujących w terenie z centralą firmy. Numer infolinii może służyć im jako numer dostępowy do centrali, po wybraniu którego mogą połączyć się z wybranym pracownikiem firmy.