Potrzebujesz łatwego i szybkiego dostępu do e-maili i Internetu w Twoim telefonie?

• BlackBerry Mail&Web
• Terminale
• Taryfy
• Dodatkowe korzyści
• Pytania i pomoc

• Gdzie mogę kupić terminal oraz usługę BlackBerry^®?
  Usługa oraz terminal dostępna jest we wszystkich Punktach Sprzedaży sieci T-Mobile, u Przedstawicieli Handlowych, Doradców Biznesowych, Autoryzowanych Doradców Biznesowych lub kontaktując się z Biurem Obsługi Abonenta pod numerem 602900 (opłata za połączenie zgodna z aktualnym cennikiem).
• Kupiłem usługę BlackBerry^®. Kiedy mogę zacząć z niej korzystać?
  Korzystanie z usługi (rozpoczęcie konfiguracji kont pocztowych) jest możliwe po otrzymaniu wiadomości powitalnej informującej o poprawnym zarejestrowaniu terminala w usłudze BlackBerry^®.

• W jaki sposób skonfigurować wiadomości SMS?
  Wszystkie dostępne opcje wiadomości SMS znajdziemy wchodząc w: Menu » Opcje » SMS
  Uwaga!!! Aby umożliwić wysyłanie wiadomości SMS o maksymalnej ilości znaków 160 należy zmienić język wprowadzania:
  Opcje » Język
  lub
  Opcje » Język i wprowadzanie tekstu na inny niż Polski.
• Jak włączyć raport dostarczenia SMS?
  Włączenie raportów dostarczenia wiadomości SMS jest możliwe po wejściu do Menu » Opcje » SMS » Raporty o doręczeniu.
  Po dostarczeniu wiadomości na urządzeniu na liście wysłanych wiadomości pojawi się mała literka D ( Delivered = doręczono ).
• Jak wyłączyć tryb unicode dla sms?
  Wchodzimy do Menu » opcje » SMS » kodowanie danych – 7-bitowe
  lub
  Podczas pisania maila/smsa wciskamy ALT+ENTER
  lub
  Można zmienić w Ustawienia » Opcje » Język wprowadzania tekstu

  Uwaga!!! Włączenie kodowania znaków na 7-bitowe nie będzie nam pomocne, jeśli podczas tworzenia wiadomości SMS wybrany będzie język polski. Niestety kodowanie zwykłe działa tylko wówczas, gdy wybrany jest język angielski. Zmiana języka powoduje skrócenie wiadomości do 70 znaków.

• W jaki sposób wprowadzać polskie litery w tekście?
  Podczas pisania wiadomości tekstowej lub wiadomości email, aby uzyskać polskie znaki fonetyczne wykonujemy następujące czynności: naciskamy i przytrzymujemy klawisz np. „A”. Trzymając cały czas klawisz za pomocą kółka lub sensora (w zależności od modelu) przesuwamy palcem kółko/sensor w dół lub w górę. Na ekranie zobaczymy zmieniające się literki. W momencie, gdy mamy wybrana interesującą nas opcję puszczamy klawisz danej litery.

• Jak dokonać konfiguracji MMS, APN: Internet?
  W urządzeniu BlackBerry^® nie dokonujemy konfiguracji ręcznej usługi MMS, ustawienia te są automatycznie wczytywane przez urządzenie od operatora.
  
  Również nie trzeba konfigurować APN Internet. Telefon sam pobiera ustawienia po zalogowaniu się do sieci.
• W jaki sposób wybrać ręcznie operatora?
  Ręczny wybór operatora możliwy jest po wejściu do Menu » Opcje » Sieć komórkowa.
  Następnie w opcji Tryb wyboru sieci zmieniamy opcje na ręczny, wówczas telefon zacznie szukać sieci komórkowe będące w zasięgu.
• W jaki sposób w urządzeniu zablokować łączenie z EDGE/GPRS?
  W urządzeniu mamy możliwość zmiany, która spowoduje, iż urządzenie nie będzie zalogowane do sieci pakietowej i APN BlackBerry^® (na zalogowanie wskazuje napis EDGE lub GPRS dużymi literami przy sygnale zasięgu).
  Wchodzimy do Menu » opcje » sieć komórkowa » usługi danych. Z dostępnych opcji mamy: włączona, wyłączona, wyłączona na czas roamingu.

  UWAGA!!! jeżeli opcja logowania do sieci pakietowej jest wyłączona, to po wejściu do przeglądarki pojawi się komunikat: „Usługi transmisji danych są wyłączone. Przejdź do okna Sieć komórkowa, aby je włączyć”

• Dlaczego przy połączeniu Wi-Fi przeglądarka wykorzystuje połączenie GPRS?
  Po poprawnym połączeniu się z Wi-Fi trzeba dodatkowo ustawić opcje przeglądarki internetowej celem łączenia się przez Wi-Fi. Po uruchomieniu przeglądarki:
  Wciskamy przycisk Menu » Opcje » Właściwości ogólne » Domyślna przeglądarka » Przeglądarka punktów aktywnych.
  Lub
  W menu głównym Opcje » Opcje zaawansowane » Przeglądarka » Domyślna konfiguracja przeglądarki i wybieramy przeglądarka punktów aktywnych. Przy tej opcji mamy możliwość wykorzystywania połączenia Wi-Fi.
• W jaki sposób wyłączyć dostęp do sieci 3G?
  Zmiana działania urządzenia na tryb 2G możliwa jest po wejściu do Menu » Opcje » Sieć komórkowa. Następnie w opcji „Tryb sieciowy” opcję 3G i 2G zmieniamy na opcję 2G.

• W jaki sposób wyczyścić pamięć urządzenia poprzez menu telefonu?
  Istnieją dwa sposoby na przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia:
  I sposób:
  Jeśli na telefonie ustawione jest żądanie hasła, należy 10-cio krotnie wpisać błędne hasło (w trakcie wpisywania, co kilka prób, telefon, aby potwierdzić zamiar użytkownika, będzie prosił o wpisywanie słowa „blackberry”). Po ostatniej próbie na telefonie zostaną przywrócone ustawienia fabryczne i usunięte wszystkie dane.
  II sposób:
  W telefonach z oprogramowaniem w wersji 4.XXX należy wejść do Menu » Opcje » Opcje bezpieczeństwa » Ustawienia ogólne. Tu należy wcisnąć klawisz Menu i wybrać opcję „Wyczyść pamięć urządzenia”. Do wyboru mamy również możliwość usunięcia innych zainstalowanych aplikacji – pamięć zostanie wyczyszczona po wpisaniu słowa „blackberry”.
  W telefonach z oprogramowaniem w wersji 5.XXX należy wejść do Menu » Opcje » Opcje bezpieczeństwa » Bezpieczne czyszczenie. Tu, po wybraniu dodatkowych opcji i wpisaniu słowa „blackberry” pamięć zostanie wyczyszczona.
• W jaki sposób sprawdzić numery PIN i IMEI urządzenia?
  Są trzy sposoby:
  I sposób:
  Numery znajdują się na naklejce, pod baterią telefonu.
  II sposób
  W Menu można je odnaleźć wchodząc do Opcje » Stan.
  III sposób
  Używając skrótu klawiaturowego „ALT+SHIFT+H” w dowolnym miejscu menu.
• Jak ustawić/zmienić/wyłączyć hasło dostępu do terminala BlackBerry^®?
  Wchodząc do Menu  Opcje  Hasło mamy możliwość ustawienia lub zmiany hasła zabezpieczającego urządzenie, zmiany limitu czasu, po jakim urządzenie się blokuje i musimy ponownie wprowadzać hasło. Oraz możemy dokonać wyłączenia hasła.
  Uwaga, niektóre firmy korzystając z wersji Korporacyjnej mają możliwość ustawienia tak swojej usługi, iż całkowite wyłączenie hasła nie jest możliwe.

• Jak odebrać zdjęcie lub muzykę przez bluetooth?
  Odbiór elementów wysyłanych do nas przez Bluetooth wygląda nieco inaczej niż na innym telefonie. Aby odebrać taki element musimy przede wszystkim wiedzieć, co jest do nas wysyłane. Następnie wchodzimy do Menu » Multimedia » najeżdżamy na ikonę, np. Obrazy, naciskamy klawisz Menu, wybieramy opcję Odbierz, korzystając z Bluetooth. Po wybraniu tej opcji telefon wejdzie w stan oczekiwania na połączenie od urządzenia, z którego jest nam wysyłany plik.
• Jak sprawdzić aktualną wersję oprogramowania urządzenia?
  Są trzy sposoby:
  I sposób
  Aby sprawdzić aktualną wersję oprogramowania telefonu, wchodzimy do Menu » Opcje » Opcje zaawansowane » Bezprzewodowa aktualizacja. Zostanie nam wyswietlony numer aktualnej wersji oprogramowania oraz mamy możliwość sprawdzenia, czy są dostępne aktualne aktualizacje dla ww systemu.
  II sposób:
  Wchodzimy do Menu » Opcje » Informacje (3 wiersz zaczyna się, np.: v4.6.0.216).
  III sposób
  Skrót klawiaturowy alt+Shift+h.
• W jaki sposób mogę sprawdzić wolną pamięć w telefonie?
  W celu sprawdzenia wolnej pamięci wchodzimy do Menu » Multimedia. Wciskamy przycisk menu – wybieramy statystyki pamięci. Zostaną nam wyświetlone informacje o stanie pamięci urządzenia.
• W jaki sposób mogę ustawić numery szybkiego wybierania?
  W celu ustawienia numerów wchodzimy do Menu » Opcje » Opcje telefonu » numery szybkiego wybierania.
  UWAGA: numery w telefonach BB przypisujemy do liter a,b… a nie do cyfr.
• Co oznacza kwadrat na ekranie telefonu z kropkami w środku widoczny podczas połączenia telefonicznego?
  Taka ikona pojawia się tylko wówczas, gdy osoba użytkująca telefon wybrała opcję „wzmocnij basy” lub opcję „wzmocnij wszystkie”. Są to opcje poprawiające słyszalność rozmówcy w telefonie. Możliwość ustawiania parametrów rozmowy ustawiamy przechodząc do Menu » Opcje » Opcje telefonu » Zaawansowane funkcje dźwiękowe » Dźwięk połączenia telefonicznego. Mamy do wyboru: poprzednie, normalny, wzmocnij basy, wzmocnij wszystkie. Wybierając opcję normalny ikona zniknie podczas połączenia z ekranu telefonu.
• Co zrobić, jeśli pomimo wpisów w książce telefonicznej przy połączeniu przychodzącym wyświetla się tylko numer rozmówcy?
  Oczywiście oprócz opcji, w której numer może być wpisany podwójnie pod różnymi nazwami w urządzeniu BlackBerry^® możemy spotkać się z sytuacją, iż książka telefoniczna została dodana do opcji tzw. Szyfrowania danych. Ustawienia są dostępne w Menu » Opcje » Opcje bezpieczeństwa » Szyfrowanie. Opcja „dołącz książkę telefoniczną” powinna być wybrana na NIE. Wówczas pomimo szyfrowania danych telefon będzie wyświetlał nazwę osoby dzwoniącej skojarzoną z wpisem do książki telefonicznej.

• Co zrobić, gdy wymieniłem kartę SIM? Czy usługa BlackBerry^® będzie działać?
  Tak, usługa będzie działać bez problemu. Należy włożyć nową kartę SIM do używanego telefonu BlackBerry^®, wejść na stronę www.blackberry.t-mobile.pl i potwierdzić zmianę karty SIM poprzez podanie ponownie haseł do skonfigurowanych skrzynek pocztowych.
  
  UWAGA!!! do uruchomienia strony www.blackberry.t-mobile.pl należy wykorzystać przeglądarkę BlackBerry^® (ikona Przeglądarka). Posiadając usługę BlackBerry^® Mail & Web nie należy wykorzystywać przeglądarki blueconnect, gdyż wiąże się to z naliczaniem opłat zgodnie z taryfą posiadaną przez klienta.
• Co zrobić, gdy zmieniłem telefon BlackBerry^®?

  Jeśli konto pocztowe zostało dodane do usługi BlackBerry Mail^® & Web przez przeglądarkę WWW z komputera to:

  Należy wejść na stronę www.blackberry.t-mobile.pl zalogować się przy pomocy swojego loginu i hasła do panelu zarządzania kontem. Następnie należy wybrać Ustawienia » Zmień urządzenie.

  UWAGA: przed rozpoczęciem zmiany urządzenia na stronie WWW należy włożyć do niego kartę SIM i upewnić się, że urządzenie jest połączone z siecią bezprzewodową.

  Jeśli konto pocztowe zostało dodane do usługi BlackBerry Mail^® & Web bezpośrednio z przeglądarki terminala Blackberry^® to:

  - po uruchomieniu nowego terminala należy wejść na stronę www.blackberry.t-mobile.pl z przeglądarki terminala. System automatycznie wykryje nowe urządzenie i zostanie wyświetlony monit z prośbą o wpisanie hasła dla każdego posiadanego na poprzednim terminalu konta email oraz dla adresu e-mail w domenie @blackberry.t-mobile.com.

  UWAGA!!! do uruchomienia strony www.blackberry.t-mobile.pl należy wykorzystać przeglądarkę BlackBerry^® (ikona Przeglądarka). Posiadając usługę BlackBerry^® Mail & Web nie należy wykorzystywać przeglądarki blueconnect, gdyż wiąże się to z naliczaniem opłat zgodnie z taryfą posiadaną przez klienta.

• Zmianę terminala można również wykonać przy pomocy aplikacji konfiguracji poczty e-mail w urządzeniu.
  W przypadku zmiany terminala BlackBerry^® usługa BlackBerry^® Mail & Web automatycznie wykrywa nowe urządzenie i wyświetla monit o zmianie urządzenia. W przypadku zaakceptowania usługa BlackBerry Mail & Web wykona zmianę urządzenia.
  
  W przypadku odrzucenia, konieczna będzie aktualizacja informacji w urządzeniu w późniejszym czasie.
  
  1. W aplikacji konfiguracji konta e-mail, naciśnij klawisz Menu.
  2. Kliknij opcję Zmień urządzenie.
  3. Wpisz informacje dotyczące nowego urządzenia BlackBerry^®.
  4. Naciśnij klawisz Menu.
  5. Kliknij Zapisz.
  6. Jeśli to konieczne, wpisz hasło dla adresu e-mail i kliknij przycisk OK.