Słowniczek pojęć
Słowniczek pojęć
- Abonament
Usługa polegająca na zapewnieniu Abonentowi gotowości Operatora do świadczenia
Usług Telekomunikacyjnych oraz umożliwieniu Abonentowi korzystania
z Usług Telekomunikacyjnych świadczonych przez Operatora
- Abonent
Osoba, która zawarła z Operatorem Umowę i korzysta z Abonamentu.
- Automatyczne BOA
Automatyczny system informacji i obsługi Abonenta, przy pomocy którego Abonent może
samodzielnie dokonywać zmian na swoim koncie abonenckim;
- Autoryzowany Punkt Sprzedaży
Punkt sprzedaży i obsługi Abonenta oraz Użytkownika, nie wchodzący w skład struktury organizacyjnej Operatora, świadczący usługi w imieniu i na rachunek Operatora.
- Biuro Obsługi Abonenta
Jednostka organizacyjna zlokalizowana w siedzibie Operatora, mająca za zadanie udzielanie pomocy Abonentowi we właściwej realizacji Umowy, której numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej umieszczone są w Cenniku i ulotkach informacyjnych Operatora.
- BOA kod
Kod cyfrowy przy pomocy, którego Abonent jest identyfikowany i przy pomocy którego może zamawiać dodatkowe usługi lub rezygnować z niektórych usług za pośrednictwem Biura Obsługi Abonentów, Automatyczne BOA, SMS i Internetowego Biura Obsługi Abonentów;
- Cennik
Wykaz Usług Telekomunikacyjnych oraz innych usług wraz z zestawieniem rodzaju i wysokości opłat oraz zasadami ich naliczania
- Cykl T-Mobile na kartę
Miesięczny okres rozpoczynający się w Dniu Rozliczeniowym, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań Użytkownika Systemu T-Mobile na kartę wobec Operatora z tytułu świadczenia wybranych usług w zakresie określonym w Cenniku. Do celów rozliczeniowych przyjmuje się, iż Cykl ten trwa 30 dni
- Cykl Rozliczeniowy
Okres, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań Abonenta wobec Operatora z tytułu świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, rozpoczynający się i kończący się we wskazanych przez Operatora w Fakturze dniach miesięcy kalendarzowych
- Dzień Rozliczeniowy
Dzień miesiąca, w którym dokonywane jest rozliczenie zobowiązań Użytkownika systemu T-Mobile na kartę wobec Operatora z tytułu świadczenia wybranych usług w zakresie określonym w Cenniku. Dzień Rozliczeniowy zostaje określony i zakomunikowany Użytkownikowi Systemu T-Mobile na kartę w chwili aktywacji usług, z którymi jest związana Opłata Cykliczna;
- Hasło
Kod cyfrowo-literowy składający się z minimum 6, a maksimum 20 znaków, przy pomocy którego Abonent lub Użytkownik jest identyfikowany i przy pomocy którego może zamawiać dodatkowe usługi lub rezygnować z niektórych usług
- Faktura
Dokument, na podstawie którego Abonent uiszcza Operatorowi opłaty za Usługi Telekomunikacyjne lub inne usługi
- Internetowe Biuro Obsługi Abonentów
Internetowy system informacji i obsługi Abonenta, przy pomocy którego Abonent może samodzielnie dokonywać zmian na swoim koncie abonenckim
- Karta SIM
Karta mikroprocesorowa umożliwiająca dostęp do Sieci, wydawana przez Operatora, będąca jego własnością do chwili zaprzestania świadczenia Usług Telekomunikacyjnych
- Karta SIM T-Mobile na kartę
Karta mikroprocesorowa wydawana przez Operatora, umożliwiająca dostęp do Sieci w Systemie T-Mobile na kartę
- Konsument
Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Kaucja
Określona przez Operatora w Cenniku kwota środków pieniężnych, wpłacana na zabezpieczenie opłat z tytułu świadczonych przez Operatora Usług Telekomunikacyjnych lub innych usług świadczonych przez Operatora
- Kod PIN
Osobisty kod cyfrowy, zapewniający Abonentowi możliwość jednoznacznego identyfikowania przy dostępie do Usług Telekomunikacyjnych świadczonych przez Operatora; zapewniający Abonentowi możliwości jednoznacznego identyfikowania przy dostępie
- Kod PUK
Osobisty kod cyfrowy znoszący blokadę kodu PIN
- Limit Kredytowy
Limit stanowiący górną granicę zobowiązań Abonenta w poszczególnym Cyklu Rozliczeniowym, której wysokość jest określona w Cenniku lub w Warunkach Oferty Promocyjnej
- Opłata Abonamentowa
Stałe opłaty ponoszone przez Abonenta z tytułu dostępu do sieci i możliwości korzystania z Usług Telekomunikacyjnych Operatora oraz innych usług świadczonych przez Operatora
- Opłata Cykliczna
Stała opłata ponoszona przez Użytkownika Systemu T-Mobile na kartę z tytułu możliwości korzystania z wybranych usług w zakresie i wysokości określonej w Cenniku.
- Osoba
Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, utworzona zgodnie z przepisami prawa
- Regulamin
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Operatora
- Salon Firmowy
Punkt sprzedaży i obsługi Abonenta oraz Użytkownika, wchodzący w skład struktury organizacyjnej Operatora
- Sieć
Sieć telekomunikacyjna Operatora służąca do świadczenia Usług Telekomunikacyjnych;
- System T-Mobile na kartę
System, w którym Usługi Telekomunikacyjne z wyłączeniem Abonamentu, są świadczone przez Operatora z wykorzystaniem Karty SIM T-Mobile na kartę i który umożliwia rozliczenie tych usług w formie przedpłaty Usług Telekomunikacyjnych dokonywanych przez Użytkownika;
- Szczegółowe Warunki Korzystania z Usługi Telekomunikacyjnej
Odrębny regulamin określający szczegółowy sposób korzystania przez Abonenta lub Użytkownika z poszczególnych usług świadczonych przez Operatora;
- T-Mobile
Nazwa handlowa Operatora
- Telefon
Aparat telefoniczny posiadający świadectwo homologacji lub certyfikat zgodności z zasadniczymi wymaganiami, wydany przez uprawniony organ;
- Usługi Telekomunikacyjne
Usługi świadczone przez Operatora polegające na transmisji lub kierowaniu sygnałów;
- Umowa
Umowa o świadczenie Usług Telekomunikacyjnych zawarta w formie pisemnej lub przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, na podstawie której Operator świadczy na rzecz Abonenta Usługi Telekomunikacyjne zgodnie z Regulaminem, Warunkami Oferty Promocyjnej oraz Szczegółowymi Warunkami Korzystania z Usługi Telekomunikacyjnej, w tym usługę Abonamentu oraz inne usługi, a Abonent zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
- Użytkownik
Osoba korzystająca z Usług Telekomunikacyjnych świadczonych przez Operatora na warunkach określonych w Regulaminie oraz nie korzystająca z Abonamentu;
- Warunki Oferty Promocyjnej
Regulamin zawierający zasady świadczenia usług telekomunikacyjnych i innych usług świadczonych przez Operatora na warunkach innych niż określone w Regulaminie i w Cenniku.
Klienci biznesowi 
Poleć znajomemu
Drukuj