-
Czy mogę uruchomić Internet Stacjonarny, jeśli mam podpisaną umowę na dostęp do szerokopasmowego Internetu z dostawcą innym niż TP S.A.?
Istnieje taka możliwość. W pierwszej kolejności musisz jednak zrezygnować z usługi u dotychczasowego dostawcy i dopiero po jej wyłączeniu możesz rozpocząć proces uruchamiania usługi Internet Stacjonarny.
-
Czy mając usługę telefoniczną (bez internetu) w Tele2 lub w Netii będę mógł zamówić usługę Internet Stacjonarny?
Tak, pod warunkiem, że świadczenie usługi telefonicznej w Tele2 lub Netii odbywa się na linii telefonicznej TP.
-
Czy mogę zawiesić umowę telefoniczną w TP? Jaki ma to wpływ na usługę Internet Stacjonarny?
Możesz w TP zawiesić usługę telefoniczną i nie ma to żadnego wpływu na świadczenie usługi Internet Stacjonarny. Nie możesz tylko zakończyc świadczenia Umowy na telefon.
-
Jaki adres IP zostanie mi przydzielony korzystając z Internet Stacjonarny?
IP publiczny przydzielany dynamicznie.
-
Gdzie dostępna jest usługa?
Usługa dostępna jest na terenie całej Polski (wszystkie strefy numeracyjne TP).
-
Czy mogę podłączyć 2 komputery?
Oczywiście tak, ale warunkiem jest tutaj korzystanie z odpowiedniego sprzętu (np. router Webracer 8021, który jest dostępny w ofercie Internet Stacjonarny). Różne modele routerów można również nabyć w sklepach ze sprzętem komputerowym.
-
Czy mogę podpisać umowę na świadczenie usług internetowych w mieszkaniu, w którym nie jestem zameldowany (np.wynajem)?
Tak, ale pod warunkiem, iż osobą podpisującą umowę jest osoba, na którą jest zarejestrowany telefon w TP SA.
-
Czy istnieje możliwość zmiany osoby widniejącej na fakturze – dokonania cesji?
Tak, ale pod warunkiem, że identyczna cesja ma miejsce w TP SA.
-
Czy TP SA może odrzucić zamówienie na usługę?
Tak, jeśli na łączu telefonicznym nie ma możliwości technicznych świadczenia usługi Internet Stacjonarny lub, gdy występują błędy w umowie (np. zły numer telefonu, inny właściciel telefonu lub nieprawidłowy adres).
-
Czy chcąc skorzystać z waszych usług muszę osobiście złożyć wypowiedzenie w TP?
Nie, nie trzeba składać osobnych wypowiedzeń. Wszystkimi formalnościami zajmie się T-Mobile.
-
Nie mam linii telefonicznej, czy mogę zamówić u was przyłączenie nowej linii?
Nie. Aby móc korzystać z usługi Internet Stacjonarny należy zainstalować u siebie w domu (biurze) linię telefoniczną TP. Zawsze można również skorzystać z usługi Blueconnect, która nie wymaga instalacji żadnych kabli.
-
Jakie są minimalne wymagania sprzętowe, aby usługa mogła funkcjonować?
Aby korzystać z usługi Internet Stacjonarny, powinieneś dysponować komputerem, który musi spełniać następujące wymagania: - procesor 233 Mhz
- 64 MB pamięci RAM
- 200 MB wolnego miejsca na dysku
- Microsoft Windows 98
- interfejs USB 1.1 lub 2.0 lub Ethernet
-
Jaki jest zakres adresów IP w usłudze Internet stacjonarny? I jakie są DNSy?
Zakres IP: - 83.220.100.0-83.220.103.255
- 83.220.104.0-83.220.107.255
DNS: - 213.158.194.1
- 213.158.193.38
-
Czy w Internet Stacjonarny mogę wykorzystać modem z TPSA - Livebox?
Niestety modem jest produkowany pod parametry sieci TPSA i nie da się go tak przeprogramować by działał stabilnie z siecią T-Mobile.
|
Klienci biznesowi 
Poleć znajomemu
Drukuj